На главную
Результаты поиска “Защита прав потребителей предоставление интернет услуг”
Защита прав потребителей стоимость услуг
 
01:07
goo.gl/IF391v Профессиональная команда юристов окажет грамотную помощь в защите нарушенных прав потребителей. Заходите
Просмотров: 83 Алексей Иванов
Проблемы с интернетом. Новости. GuberniaTV
 
03:31
С начала года в хабаровский отдел по защите прав потребителей поступило более 70 жалоб на качество интернет-услуг. Однако привлечь к ответственности провайдера очень сложно, причем не только рядовому потребителю. Даже фирме, заключившей договор о предоставлении услуг, доказать, что они некачественные - трудно. GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Региональное телевидение, сделанное по стандартам международных телевизионных технологий. Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, новости спорта, программа о здоровье, хэндмэйд, hand-made, советы на каждый день, рецепты, кулинарное шоу, садоводство, рубрика о животных и советы от программы Домоводство, как сделать жизнь легче. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/gubernia6tv https://www.facebook.com/6TVkhv http://odnoklassniki.ru/budetvkusno http://instagram.com/6tv_khv GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 487 GuberniaTV
Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг
 
02:18
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Виды жалоб в службу защиты прав потребителей финансовых услуг. Согласно данным Службы защиты прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров ЦБ РФ по рассмотрению обращений граждан, жалобы граждан поделены на несколько категорий: Жалобы в отношении деятельности микрофинансовых организаций (МФО): неправомерные способы взыскания задолженности; невозможность обслуживания долга; вопросы по начислению процентов/неустойки. Жалобы в отношении деятельности кредитных потребительских кооперативов: невозврат личных сбережений граждан; невозможность обслуживания займа (долга); взыскание КПК задолженности с пайщиков. Жалобы в отношении деятельности ломбардов: невозврат залогового имущества; несоблюдение порядка и условий предоставления займа; положения о приеме и рассмотрении обращений получателей услуг. Иные жалобы. Жалобы и обращения должны направляться в территориальные управления службы, действующие во всех федеральных округах, а также в подразделения по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров, созданные при региональных отделениях главных управлений Банка России. Предусмотрена возможность подачи жалобы через интернет-приемную. Срок рассмотрения - 30 дней. По каждому обращению, содержащему информацию о возможном нарушении прав потребителя, Служба проводит проверку изложенных фактов, запрашивает и анализирует представленные документы. В результате заявителю направляется ответ по существу проблемы, а в адрес поднадзорного может быть направлено предписание об устранении выявленных нарушений, или может быть возбуждено дело об административном правонарушении, предусмотренном КоАП. Ответчик обязан доказывать, что им были приняты все зависящие от него меры по соблюдению правил и норм, за нарушение которых предусмотрена административная ответственность. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.ru/2016/12/vidyzhalobvsluzhbuzashchitypravpotrebiteleyfinansovykhuslug.html
Права потребителей ЖКХ-услуг
 
06:25
Основной показатель-качество оказания данных услуг.
Просмотров: 117 ТРК НУРЛАТ
ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
 
00:55
В региональном управлении Роспотребнадзора сегодня состоялась встреча с предпринимателями — по вопросам качественного предоставления услуг, в том числе посредством интернет - продаж.
Просмотров: 12 mtv volgograd
Качество интернета. Утро с Губернией. GuberniaTV
 
09:47
Жители края стали чаще жаловаться в надзорные органы на качество интернет-услуг. С начала года в региональный отдел по защите прав потребителей поступило более семидесяти обращений по этому поводу - это в 2 раза больше, чем год назад. Однако привлечь к ответственности провайдера очень сложно, причем не только рядовому потребителю. Даже фирме, заключившей договор о предоставлении услуг, доказать, что они некачественные - трудно. Случается, что из-за проблем с интернетом, предприниматели терпят серьезные убытки, например, если разрыв соединения происходит во время электронных торгов и выгодный контракт просто уходит к конкурентам. Однако большая часть жалоб остается без последствий: дело в том. что в типовых договорах, которые подписывают клиенты, как правило указывается максимальная скорость предоставления интернета, без обозначения минимального порога. Если скорость интернета меньше максимальной, то юридически провайдер договор не нарушает. И клиент может пожаловаться только самому провайдеру. Что надо знать, выбирая услуги того или иного провайдера? От чего зависит качество и скорость соединения и что в наших силах знать и уметь, чтобы его улучшить - обсудим! В студии Кирилл Берман, специалист в области защиты информации. GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Региональное телевидение, сделанное по стандартам международных телевизионных технологий. Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, новости спорта, программа о здоровье, хэндмэйд, hand-made, советы на каждый день, рецепты, кулинарное шоу, садоводство, рубрика о животных и советы от программы Домоводство, как сделать жизнь легче. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/gubernia6tv https://www.facebook.com/6TVkhv http://odnoklassniki.ru/budetvkusno http://instagram.com/6tv_khv GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 206 GuberniaTV
МТС списывает деньги за Вам Звонили
 
00:57
Изменяются параметры услуги «Вам звонили!» С 7 апреля 2015 года заканчивается промо-период бесплатного предоставления услуги «Вам звонили!». С услугой «Вам звонили!» вы не пропустите ни одного важного звонка. Благодаря этому сервису вы получите SMS-уведомления о каждой попытке дозвониться на ваш телефон, даже если он был недоступен или выключен. С 7 апреля 2015 года заканчивается бесплатный промо-период пользования услугой «Вам звонили!». Ежесуточная плата за пользование услугой «Вам звонили!» на всех тарифных планах* составит 60 копеек. Читать: http://izzylaif.com/ru/?p=2028
Просмотров: 5437 Izzy ᴸᴬᴵᶠ
Куда обратиться за набором социальных услуг
 
01:51
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Куда обратиться за набором социальных услуг. Поскольку набор социальных услуг – это часть ежемесячной денежной выплаты, для его получения дополнительно идти в Пенсионный фонд или писать отдельное заявление не нужно. За установлением ежемесячной денежной выплатой федеральный льготник обращается в территориальный орган Пенсионного фонда России по месту регистрации (в том числе временной) или проживания с письменным заявлением. При установлении ежемесячной денежной выплаты у гражданина автоматически возникает право на получение набора социальных услуг в натуральной форме. Исключения – граждане, которые относятся к категориям подвергшихся воздействию радиации. Если они хотят получать набор социальных услуг в натуральной форме, им необходимо написать заявление о предоставлении набора социальных услуг, которое будет действовать с 1 января следующего года. Территориальный орган Пенсионного фонда России выдает гражданину справку установленного образца о праве на получение набора социальных услуг. В справке указываются: категория льготника, срок назначения ежемесячной денежной выплаты, а также социальные услуги, на которые гражданин имеет право в текущем году. Справка действует на всей территории России. При обращении в лечебно-профилактические учреждения, а также в железнодорожные кассы пригородного сообщения гражданин предъявляет следующие документы: Во-первых, документ, удостоверяющий личность; Во-вторых, документ, подтверждающий право на ежемесячную денежную выплату; В-третьих, справку, выданную в территориальном органе Пенсионного фонда России и подтверждающую право на получение набора социальных услуг. Продолжение по ссылке: http://jurist-help.blogspot.com/2017/03/kudaobratitsyazanaboromsotsialnykhuslug.html
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 22, Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя, Закон О защите пра
 
01:11
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 22. Сроки удовлетворения отдельных требований потребителя Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежит удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Закон О защите прав потребителей. Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги)
 
02:45
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 33. Смета на выполнение работы (оказание услуги) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 33] 1. На выполнение работы (оказание услуги), предусмотренной договором о выполнении работы (оказании услуги), может быть составлена твердая или приблизительная смета. Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно. 2. Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель — ее уменьшения, в том числе в случае, когда в момент заключения договора исключалась возможность предусмотреть полный объем подлежащих выполнению работ (оказанию услуг) или необходимых для этого расходов. Исполнитель имеет право требовать увеличения твердой сметы при существенном возрастании стоимости материалов и оборудования, предоставляемых исполнителем, а также оказываемых ему третьими лицами услуг, которое нельзя было предусмотреть при заключении договора. При отказе потребителя выполнить это требование исполнитель вправе расторгнуть договор в судебном порядке. 3. Если возникла необходимость выполнения дополнительных работ (оказания дополнительных услуг) и по этой причине существенного превышения приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя. Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за выполненную работу (оказанную услугу). Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату работы (услуги) в пределах приблизительной сметы.
Просмотров: 36 Законы и Кодексы РФ
Коммунальщиков, операторов телефонной связи и интернет-провайдеров могут заставить платить неустойку
 
03:33
Не предоставил услугу — вернешь деньги! Союз потребителей России предлагает наказывать рублем управляющие компании, операторов телефонной связи и интернет-провайдеров за каждый час неоказания услуги. По закону «О защите прав потребителей» за каждый час просрочки оказания услуги потребителю должны платить 3% от ее стоимости. Например, 3% от стоимости авиабилета, если речь идет о задержках рейсов. Однако по словам сопредседателя Союза потребителей России Анатолия Голова, на поставщиков непрерывных услуг — жилищно-коммунальных, телефонной связи, интернета — эта норма фактически не распространяется. В Союзе потребителей считают, что законодателям следует четко прописать норму, по которой за каждый час отсутствия воды, тепла или интернет-соединения поставщик услуги должен платить неустойку в размере 3% от месячной стоимости. К слову сказать, правила предоставления коммунальных услуг на территории нашей страны прописаны в Федеральном законе под номером 354. Раздел №4 этого документа жестко расписывает, на что имеют право и что обязаны фирмы ЖКХ и потребители.
Просмотров: 103 Телеканал Север
1-ая Конференция по защите прав потребителей финансовых услуг
 
30:37
Ерлан Смайлов: рынок финтех быстро растет Потребители финансовых услуг должны иметь право выбора. Рынок финтех этот рынок предоставляет. Кредитование через интернет – это нормальный процесс. И хорошо, что есть концепция многоуровневой финансовой доступности. Клиенты финтеха в большей степени не пересекаются с банками. Фактически совокупный портфель игроков на рынке финтех достиг 12,9 млрд.
Просмотров: 17 Мадия Торебаева
Задержка рейса
 
04:00
Задержка рейса – неприятность, которая может случиться с каждым. ООО «Дом Юриста» решил напомнить пассажирам об их правах, чтобы вы знали, на что рассчитывать при переносе вылета. Не важно, летите вы регулярным или чартерным рейсом, национальным перевозчиком или авиакомпанией-лоукостером – ваши права в случае задержки одинаковы. Они регулируются базовыми законами о защите прав потребителей и рядом отраслевых подзаконных актов. Авиакомпания обязана сообщать вам достоверные и максимально точные сведения о причине и сроках задержки рейса. За информацией следует обращаться на стойку авиакомпании. Основанием для предоставления данных является п.п. 73-74 «Общих правил воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требований к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей»: в этом документе прямо говорится, что перевозчик обязан уведомить пассажиров о том, почему и насколько будет задержан их рейс. Если собираетесь впоследствии подать в суд или писать жалобу, возьмите у представителя авиакомпании или аэропорта документ, подтверждающий факт задержки рейса. Обычно это авиабилет с заверенной штампом отметкой. При посадке на борт нужно обязательно попросить сотрудника авиакомпании проставить на этом документе реальное время вылета. Детям до 7 лет и сопровождающим их пассажирам обязаны предоставить доступ в комнату матери и ребёнка аэропорта вылета. Всем пассажирам авиакомпания организует хранение багажа. В случае если рейс задерживается на срок от 2 часов, авиакомпания обязана дать возможность сделать 2 звонка по телефону или отправить 2 сообщения по электронной почте. Также при задержке рейса на срок более 2 часов организуется раздача пассажирам прохладительных напитков. Горячее питание вам обязаны предоставить в том случае, если рейс задерживается более, чем на 4 часа. Горячие блюда должны выдавать каждые 6-8 часов в зависимости от времени суток. Размещение в гостинице полагается тем пассажирам, чей рейс задержан на срок более 6 часов в ночное время или более 8 часов в дневное. Если задержка рейса составляет более 6-8 часов, авиакомпания должна организовать трансфер из аэропорта до гостиницы и обратно (это правило распространяется на случаи предоставления гостиничных услуг без доплаты). Не допускается размещение в гостиничных номерах с посторонними людьми. Если ваши правила нарушаются или вы недовольны условиями размещения, снимайте гостиницу самостоятельно, сохраните все подтверждающие этот факт документы. После возвращения домой можно будет потребовать у перевозчика компенсацию, как минимум, части затрат. Часто авиакомпании удаётся подыскать вариант перелёта другим бортом (иногда даже другого перевозчика). В этом случае с вас не имеют права брать доплату. Все расходы несёт виновная в задержке сторона, то есть авиакомпания, чей билет вы приобретали. В случае серьёзной задержки рейса пассажиру обязаны заплатить неустойку. Если авиакомпания не может доказать влияние форс-мажора на задержку рейса, она обязана выплатить пассажиру 3 % от стоимости авиабилета за каждый час ожидания в качестве компенсации за опоздание (п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителя»), а также 25 % МРОТ за каждый час ожидания — но не более половины стоимости билета — в качестве штрафа (ст. 120 Воздушного кодекса РФ). По российскому законодательству дополнительные компенсации пассажирам при отмене рейсов не положены, тем не менее вы имеете право на возврат стоимости билетов или обмен на альтернативный рейс, предложенный перевозчиком. Если самолет не вылетел вовремя из-за погодных условий, технической неисправности самолета или любых других обстоятельств, которые не зависят от авиакомпании, то материальная компенсация Вам не положена.
Просмотров: 106 Дом Юриста
Как законно в РФ не выплачивать кредиты  Е. Мурашко
 
10:41
Опубликовано: 9 нояб. 2016 г. Елена Мурашко - Взаимодействие граждан СССР с полицией, ДПС и банками РФ (08.09.2016). Источник: https://www.youtube.com/watch?v=_jyMH... ====================================================== ПОЛУЧИТЬ БЕСПЛАТНУЮ КОНСУЛЬТАЦИЮ ЗДЕСЬ: http://my-ussr.online ====================================================== ПАКЕТ «ПРЕТЕНЗИЯ НА ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ В ТЕЧЕНИИ 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ» Указание Центрального Банка РФ от 20 ноября 2015 года № 3854 гласит: "Раз уже страховка начала действовать, то страхователь (в течении пяти рабочих дней) должен иметь возможность вернуть часть премии пропорционально сроку действия страхования. Навязанный договор прекращается с даты получения страховщиком письменного заявления страхователя об отказе от услуги. Срок возврата денег - до десяти дней". Ссылка: https://goo.gl/H86ryd ПАКЕТ «ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ ПОСЛЕ ПРОПУЩЕННОГО СРОКА В 5 РАБОЧИХ ДНЕЙ СО ДНЯ ПОЛУЧЕНИЯ КРЕДИТА» Возврат страховки возможен (даже если вы выплатили кредит) в любой момент времени, согласно Постановления Президиума ВАС №7171/09 от 02 марта 2010 г., и решения Арбитражного суда Красноярского края 23 ноября 2010 года по делу № А33-15173/2010 указывают на ст. 199 ГК РФ - применение исковой давности «требование о защите нарушенного права потребителя принимается к рассмотрению судом независимо от истечения срока исковой давности». Согласно ст. 15 ГК РФ, п. 2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» расходы, понесенные гражданином на оплату подобных услуг, являются убытками, возникшими вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), которые подлежат возмещению в полном объеме, а с учетом большого периода задержки – в двойном размере. Ссылка: https://goo.gl/g3mJ2k ПАКЕТ «ВОЗВРАТ СТРАХОВКИ ЧЕРЕЗ СУД» Возврат страховки через суд применяется после того, как Банк и Страховая компания не соизволили добровольно, по закону вернуть вам страховку. Ссылка: https://goo.gl/Qr3Ggx ПАКЕТ «ПЕРЕПИСКА С БАНКАМИ» Позволяет человеку урегулировать законным способом любые кредитные вопросы до суда, будь то ипотека, кредит наличными, потребительский кредит, кредитные карты и повернуть ситуацию в свою пользу. Ссылка: https://goo.gl/EvfPrc ПАКЕТ «СУДЕБНЫЙ» Позволяет человеку пройти процесс предварительного слушания, вынесения решения, апелляционную инстанцию и кассационную инстанцию и повернуть ситуацию в свою пользу. Ссылка: https://goo.gl/yCMidE ПАКЕТ «СУДЕБНЫЕ ПРИСТАВЫ» Позволяет человеку отменить исполнительное производство не только по кредитным судебным решениям, но и административные штрафы, налоговые сборы, пени, штрафы и т.д. Ссылка: https://goo.gl/A4VRJO ПАКЕТ «ПОЛНЫЙ» Позволяет получить 3 в 1, то есть все три пакета по раскредитации оптом: - Пакет “Переписка с банками” - Позволяет человеку урегулировать законным способом любые кредитные вопросы до суда, будь то ипотека, кредит наличными, потребительский кредит, кредитные карты и повернуть ситуацию в свою пользу; - Пакет “Судебный” - Позволяет человеку пройти процесс предварительного слушания, вынесения решения, апелляционную инстанцию и кассационную инстанцию и повернуть ситуацию в свою пользу; - Пакет “Судебные приставы” - Позволяет человеку отменить исполнительное производство не только по кредитным судебным решениям, но и административные штрафы, налоговые сборы, пени, штрафы и т.д. Ссылка: https://goo.gl/pUVUFc Что входит в ПАКЕТЫ: 1. образцы заявлений в банк и суд 2. пошаговые инструкции 3. алгоритм ведения дела 4. видео-уроки 5. индивидуальные консультации ИНСТРУКЦИЯ «КАК ПОЛУЧИТЬ ПАКЕТЫ ДОКУМЕНТОВ ПО ЛИКВИДАЦИИ КРЕДИТОВ» https://www.youtube.com/watch?v=yfGv_... Выигранные дела: http://bit.ly/2jm7pIk Отзывы здесь: https://vk.cc/66Ufwp Семинары по ликвидации кредитов: https://goo.gl/SSAJqu просрочка кредит плачу кредиты нечем нужно ли платить кредит нечем платить кредит что делать нечем платить кредит можно ли не платить кредит кредит суд кредит помощь кредит плохой заемщик не платит кредит что будет если не платит кредит нет денег платить кредит не плачу кредит подали в суд не плачу кредит отзывы не плачу кредит банку не плачу кредит что делать не плачу кредит что будет не могу платить кредит +что делать как не платить кредит законно как не платить кредит банку как не платить кредит
Просмотров: 16 Таиса Фомина
ПРАВМЕДИА Изменения 2016 года в законодательстве о защите прав потребителей
 
01:50:55
Вебинар на тему: "Защита прав потребителей в Республики Казахстан" Ведущая: Сейткалиева Артык Жумагуловна, Президент Общественного Объединения по защите прав потребителей «Адал» Прямой эфир состоялся 21.07.2016 г.
Закон О защите прав потребителей. Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора
 
01:13
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава III] [Статья 32] Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Просмотров: 198 Законы и Кодексы РФ
Защита прав потребителей. Потребительский кредит. Юридические услуги в СПб онлайн  бесплатно
 
02:39
ОНЛАЙН КОНСУЛЬТАЦИЯ ЮРИСТА: +7 911 812 91 35; +7 967 572 13 66; E-mail: portal.pravo@mail.ru ; Веб-сайт: http://портал-право.рф ; ВКонтакте: https://vk.com/club150386079 ... Вы решили взять потребительский кредит? 1.Убедитесь на сайте Центрального Банка РФ www.cbr.ru в наличии у кредитора лицензии, а при займе в микрофинансовой организации – во включении ее в соответствующий реестр. 2.Ознакомьтесь с информацией об условиях представления, использования и возврата кредита, которая должна быть размещена кредитором в местах оказания услуг, а также в сети Интернет и содержать порядок подачи заявки, ее рассмотрения, заключения договора и предоставления заемщику графика платежей, а также иные условия, установленные Защита прав потребителей. Потребительский кредит. Юридические услуги онлайн бесплатно Санкт-Петербург
Просмотров: 9 Анатолий Малинин
Закон О защите прав потребителей. Статья 23. Ответственность продавца
 
02:24
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 23] 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 — 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Просмотров: 155 Законы и Кодексы РФ
Юрист по защите прав потребителей Новосибирск
 
00:32
Юрист по защите прав потребителей Новосибирск. Юридическая компания ЮристКонсульт защитит ваши интересы в суде, юридические услуги. Звоните 8(383)381-24-32. Сайт www.юрист-новосибирск54.рф
Проект «Защита прав в сфере ЖКХ»  Часть 3  «Нормативы предоставления коммунальных услуг потребителям
 
05:55
Юрист Анастасия Колесникова рассказывает о том, какие есть нормативы предоставления водоснабжения и отопления потребителям, и за какие нарушения управляющая организация должна снизить оплату за коммунальные услуги.
Просмотров: 225 Евгений Стативкин
Неудобный клиент /  Три типа неудобных клиентов /  Второй тип неудобного клиента
 
02:13
8 шагов как заработать 100 000 руб - http://donskikhk.ru/uj5u Типы клиентов / Три типа неудобных клиентов/психологические типы клиентов / халявщики/ Второй тип неудобного клиента Вот Вы нашли свой реальный заработок в интернете. Который так или иначе связан с общением клиентов. У Вас удаленная работа - вы радостны. Но вдруг на горизонте появляется такой клиент, который «высасывает» из Вас кровь и силы... Защита прав потребителя — обязательный и действенный элемент современного бизнеса. Но порой случаются такие ситуации, когда работать с клиентом становится «себе дороже». Не стоит путать человека, который жалуется, чтобы восстановить свои права. Он конечно «зануда», но этот человек приносит нам прибыль, и его приходится терпеть. Но есть люди, которые пытаются злоупотреблять своими правами (да-да и такое возможно). Неудобным клиентом называется тот, кто требует услуг сверх оплаченных. Или он вообще еще не оплатил. Но уже требует особого к себе отношения. Нужно уметь их распознавать и расставаться без сожаления. Окружай себя успешными людьми. ведь Правильное окружение – 90% успеха. Вашему вниманию предоставляется версия Матвея Северянина три типа неудобных клиента с интересными примерами. Первый мы уже знаем — это школьники. Если пропустили, вот ссылка на предыдущее видео https://www.youtube.com/watch?v=hQGpi-OrSLk&t=1s. Какой следующий тип неудобных клиентов? Смотрите видео на youtube Матвея Северянина. ✅ Подписывайся на канал: http://donskikhk.ru/myyoutube ✅ Ставь лайк ? ✅ Оставить свое мнение в комментариях! ✅ Поделись этим видео с друзьями. Нажми кнопку: "Поделиться" и выбери соцсеть или скопируй ссылку! ▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰▰ Официальный сайт http://donskikhk.ru/
Закон О защите прав потребителей. Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца)
 
03:03
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге) [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава I] [Статья 12] 1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При отказе от исполнения договора потребитель обязан возвратить товар (результат работы, услуги, если это возможно по их характеру) продавцу (исполнителю). 2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации. 3. При причинении вреда жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие непредоставления ему полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге) потребитель вправе потребовать возмещения такого вреда в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Закона, в том числе полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в собственности (владении) потребителя. 4. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре (работе, услуге), необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара (работы, услуги).
Просмотров: 67 Законы и Кодексы РФ
Порядок расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги. Защита прав потребителей в сфере ЖКХ
 
02:04:47
1. «Порядок расчёта платы за жилищно-коммунальные услуги и способы защиты населением своих прав в случае некорректного расчёта» (лектор - Никифорова Ирина Александровна, заместитель начальника отдела экономики и тарифной политики финансово-экономического управления Министерства ЖКХ края ). 2. «Экспертное консультирование по вопросам, касающимся защиты прав потребителей в сфере ЖКХ, а также социальной поддержки граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг» (лектор – Рощина Ирина Николаевна, начальник отдела социальной поддержки населения по центральному округу КГКУ «Центр социальной поддержки населения по г. Хабаровску»).
Проект «Защита прав в сфере ЖКХ»  Часть 2  «Кем должен быть подписан акт нарушения качества коммунал
 
03:55
Юрист Анастасия Колесникова рассказывает о том, кто должен подписать акт нарушения качества коммунальных услуг, который является основанием для перерасчета коммунальных платежей.
Просмотров: 201 Евгений Стативкин
Права потребителей
 
05:24
Некачественные услуги ЖКХ, мобильной связи, Интернета...Просроченные продукты, недовес товара, фальсификаты...Ежедневно жители Одессы и Одесской области сталкиваются с предоставлением некачественных услуг или товаров. Куда обращаться? В региональное представительство госинспекции по вопросам защиты прав потребителей. 9 октября этот единственный государственный орган, который борется за права потребителей, возглавила Людмила Варавва. Сегодня новый начальник рассказала журналистам о первых результатах работы, тенденциях и планах на будущее.
Просмотров: 192 ГЛАС (Одесса)
Возврат купленной мебели покупателем и отказ возврата денег ООО
 
02:50
Видеоконсультация адвоката Олега Сухова. Тема сюжета: Возврат купленной мебели покупателем, т.к. она не подошла по форме .... и ООО отказывается возвращать деньги, заявляя об отсутствии заявления покупателя на обмен такой мебели Адвокат Олег Сухов тел. 8 495 545 93 64 uristmoscow@yandex.ru www.advokatsuhovoleg.ru
Просмотров: 1814 Олег Сухов
Возврат предоплаты за строительство дома в связи с нарушением сроков
 
01:36
Как вернуть деньги, за строительство дома при нарушении сроков выполнения работ.
Вебинар Европейской Юридической Службы 'Права потребителя при оказании услуг»
 
39:52
Очередной правовой вебинар Европейской Юридической Службы собрал более тысячи слушателей 15 апреля бизнес-тренер Компании «Reworld» Наталья Масловская и ведущий юрисконсульт Европейской Юридической Службы Дамир Зайнединов провели очередной вебинар, посвященный правам потребителей, на тему «Права потребителя при оказании услуг». Мы живем в современном мире, ежедневно становясь потребителями различных услуг — транспорта, интернета, мобильной связи, медицинских услуг и т.д. Мир меняется, идя в ногу со временем, законодательство, как известно, тоже не стоит на месте, и без юридической помощи нам порой уже не обойтись. И речь идет не только о случаях, когда наши права уже нарушены, но и о пресечении нарушений прав благодаря своевременной квалифицированной помощи юриста. Спикер вебинара дал ряд рекомендаций, связанных с особенностью законодательства в сфере защиты прав потребителей при оказании услуг, разъяснил алгоритм действий в конфликтных ситуациях, озвучил нормы права, позволяющие решить вопрос в пользу потребителя, а также указал статьи закона, предоставляющие потребителям льготы и преимущества. Участники вебинара узнали о том, что согласно статье 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Продавец (исполнитель) не вправе без согласия потребителя выполнять дополнительные работы, услуги за плату. Потребитель вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, вправе потребовать от продавца (исполнителя) возврата уплаченной суммы. Клиенты Европейской Юридической Службы благодаря консультациям юристов неоднократно решали подобные проблемные ситуации в свою пользу. Дамир рассказал на вебинаре о таких решенных кейсах Клиентов. Последний такой случай был, когда Клиент обращался в автосервис для замены генератора, но с него потребовали деньги за дополнительно проведенные работы, которые не были оговорены изначально в момент осмотра автомобиля и заключения договора. Юрист разъяснил, что в таких случаях потребитель оплачивать эти работы не обязан. Специально для Клиентов Компании и всех тех, кто хочет знать свои права как потребителя, предоставляем возможность посмотреть запись вебинара.
Просмотров: 120 Константин Власов
Защита прав потребителей в какой суд подать иск. Нечаева Елена
 
06:22
Защита прав потребителей в какой суд подать иск. В видео подробно говорится какой выбор Истцу предоставляет закон "О защите прав потребителей" при подаче искового заявления в суд, а также как можно быстро найти адрес необходимого суда. Skype: Nechaeva_ea E-mail: Nechaeva_ea@mail.ru
Просмотров: 247 Елена Нечаева
В Роспотребнадзоре рассказали, где чаще всего обманывают россиян
 
03:47
В Роспотребнадзоре рассказали, где чаще всего обманывают россиян Услуги ЖКХ и интернет-торговля - две сферы, где, по мнению россиян, их чаще всего обманывают . Об этом Российской газете рассказали в Роспотребнадзоре . Защитить деньги, которые россияне тратят на покупки в интернет-магазинах, поможет новый закон . Фото depositphotos .com По его данным, более 60 тысяч обращений ежегодно приходит на некачественное или несвоевременное предоставление коммунальных услуг . Это примерно треть всех жалоб в сф
Просмотров: 7 АудиоОбзоры СМИ_ру
Ритуальщики бросают и матерят тело умершей видео от очевидцев
 
02:55
В Калуге очевидцы сняли на видео циничных ритуальщиков, обошедшихся с телом пожилой женщины цинично и безобразно. Двое мужчин, работающих в ритуальном агентстве "Ангел", несколько раз бросили на землю тело умершей пожилой женщины. При этом работники сквернословили и плевали на землю рядом с усопшей. Видео распространило НКО "Верум". Судя по нецензурному диалогу, работники никак не могли поднять тело на каталку. Они обзывали усопшую "чучелом" и жаловались на то, какая женщина тяжелая. Поднять женщину на каталку ритуальщики смогли только после того, как раздобыли конструкцию со съемными носилками. Примечательно и то, что само тело усопшей, как видно на кадрах видео, замотано в тряпки, напоминающие постельное белье. Выносят же умершую из авто, похожего больше на маршрутку, чем на катафалк. "На видео сотрудники ритуального агентства продемонстрировали открытое пренебрежение морально-этическими нормами по отношению к усопшему, - рассказал президент Некоммерческой организации по защите прав потребителей в сфере ритуально-похоронных услуг "Верум" Владимир Горелов. - Что касается правовой стороны ситуации, данные действия работников агентства не соответствуют "Правилам предоставления услуг по погребению на территории муниципального образования "Город Калуга". Реакция родственников умершей женщины на данную запись пока неизвестна.
Просмотров: 1257 AlexTvRus
Как ИКЕА скрывает информацию о Продавце - ООО "ИКЕА ДОМ" и его руководстве
 
10:17
Создается впечатление, что ИКЕА в России создает условия для препятствования претензионной работе потребителей. Например, сведений о Продавце всех товаров ИКЕА в России - юридическом лице ООО «ИКЕА ДОМ» вообще нет на официальном сайте www.ikea.ru. Основной сложностью для меня стало найти надлежащего Ответчика по делу. В кассовом чеке 01/000000430 от 18/07/2014 отсутствовали какие-либо сведения о Продавце, было только указано «ООО», что было грубейшим нарушением ст. 4.7. Федерального закона от 22.05.2003 N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием электронных средств платежа". В копии присланного мне 10 августа 2017 года по электронной почте письма за подписью Александры Шестаковой реквизитов организации указанно не было. В печати было указано: «ООО «ИКЕА ДОМ», Московская область, г. Химки». Для направления официальной Претензии мне (Потребителю), как минимум, не хватало юридического адреса ООО «ИКЕА ДОМ». По электронной почте на адрес ikea6.cspn@ikea.com я направил запрос Александре Шестаковой о предоставлении полной информации о Продавце некачественного товара и контактных сведений руководства. Указанную информацию Александра не предоставила. Аналогичный запрос я направил через форму обратной связи http://service.ikea.ru/after/feedback/ на официальном сайте ИКЕА www.ikea.ru. В официальном ответе компания ИКЕА мне также отказала предоставлять информацию о Продавце и его законных представителях. Тогда 12 августа 2017 года я позвонил по телефону 332-22-52, указанному в чеке № 01/000000430. Вместе с сотрудницей ИКЕА мы пытались найти данные о компании ООО «ИКЕА ДОМ» на сайте http://www.ikea.com/ru/ru/, но данных об указанной организации на сайте не было. Именно этот разговор приведен в данном видео. В итоге, мне удалось найти юридический адрес ООО «ИКЕА ДОМ» в интернете по коду ИНН 5047076050, указанному в чеке: 141400, Московская область, г. Химки, микрорайон ИКЕА, строение 1. Однако, считаю, что действия ООО «ИКЕА ДОМ» были направлены на сокрытие информации о Продавце и его законных представителях с целью препятствования отстаивания моих законных интересов в суде, что нарушает ст. 8. Закона "О защите прав потребителей". Если у вас возникли подобные сложности, пишите на email: kolotkin@yandex.ru. В ближайшее время совместно с обществом по защите прав потребителей мною будет подготовлен иск в ООО «ИКЕА ДОМ» для защиты всех пострадавших покупателей некачественных кухонных систем ФАКТУМ в защиту неопределенного круга лиц на основании статей 45 и 46 Закона «О защите прав потребителей». Ждите новостей.
Ренессанс Капитал (Ренессанс Кредит) условия выдачи кредита наличными
 
01:35
Ренессанс Капитал (Ренессанс Кредит) условия выдачи кредита наличными: http://vseobankah.com/renessans-kredit-usloviya-vydachi-kredita-nalichnymi Из этого видео Вы узнаете, где и как взять кредит наличными в банке Ренессанс Кредит Россия. И естественно вы узнаете о условиях предоставления и возврата займа, о размерах процентной ставки и ежемесячной комиссии. И самое главное, Вы узнаете о требованиях банка к потенциальному заёмщику. Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=Z2Xm8BBR2YE Подписывайтесь на наш канал: https://www.youtube.com/channel/UC5nR9K5zMByxEDTOdn9q61g Хештеги: #ренессанс #ренессанскредит #ренессанскапитал
Просмотров: 1300 Кредиты Россия
Защита прав потребителей в Казахстане
 
01:14
В Казахстане более 100 000 автомобилей выходят из строя по причине использования некачественного бензина. Национальная Лига Потребителей Казахстана провела исследования, определив основные сферы, в которых нарушаются права потребителей. Выяснилось, что больше всего жалоб приходится на качество бензина, школьное питание, финансовые услуги и работу КСК.
Просмотров: 424 Kazakh TV
Прекращение КД из за факта звонков Банка заёмщику, по закону о ОЗПП
 
08:33
Найти, скопировать или скачать документ автора бесплатно здесь: https://vse-doski.com/userinfo/253/ Санкт-Петербург 11 мая 2015 г. Управляющему банка АО «_______-БАНК», ______, г. Москва, ул. ___________, дом __; От _____________________________ Паспорт: ___________, выдан __________, ___________________________________ Адрес: ______________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ о факте нарушения банком АО «___________» п. 1 ст. 12 закона РФ «ОЗПП» по Кредитному договору № _____________ от __ /_______ 201_ года, посредством вмешательства в личную жизнь, и следующим в этой связи прекращением действия договора, согласно п. 1 ст. 29 закона РФ «ОЗПП»: 28 декабря 2012 года банк АО «____________» (далее БАНК) подписал Кредитный договор № ________________ (далее ДОГОВОР), по которому обязался оказывать услуги гражданину ______________________ (далее КЛИЕНТ) на условиях указанных в ДОГОВОРЕ. В ходе оказания БАНКОМ КЛИЕНТУ услуги, на личные абонентские номера КЛИЕНТА стали поступать входящие телефонные вызовы от БАНКА. Так как при предоставлении услуги БАНК не известил клиента о сопутствующем к услуге вмешательстве в личную жизнь КЛИЕНТА то согласно П.1 ст.12 Закона «О Защите Прав Потребителей»: «Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков»; учитывая, что в результате оказания БАНКОМ услуги КЛИЕНТУ, КЛИЕНТ не был предупреждён о сопровождающем услугу постоянным вмешательством БАНКА в личную жизнь КЛИЕНТА, посредством осуществления телефонных вызовов на абонентский номер КЛИЕНТА и третьих лиц (знакомых КЛИЕНТА), оказывающим негативное влияние на психическое и физическое здоровье КЛИЕНТА, личную жизнь, профессиональную деятельность, а так-же лишающее КЛИЕНТА отдыха и полноценного сна, то у КЛИЕНТА, согласно пункта 1. статьи 29. Закона РФ «О защите прав потребителей», появилось право отказа от некачественной услуги и расторжения Кредитного договора и получения возврата всех процентов, комиссий уплаченных КЛИЕНТОМ БАНКУ в рамках Кредитного договора. . Настоящим УВЕДОМЛЯЮ: в связи с вышеизложенным, согласно п. 1. ст. 29. Закона РФ «О защите прав потребителей»: «Потребитель впр... ...... ..... .... полностью текст уведомления смотри в комментариях под видеоролику на Ютубе.
Просмотров: 6404 БУМАГА И МИР
Краина Витамина Евроопт как правильно сажать
 
08:45
Это видео с моего канала Семейка Я. Его заблокировали, я решила создать новый канал))). Краина Витамина Евроопт как правильно сажать ПРАВИЛА проведение рекламной акции «Краiна Вiтамiна» 1.1. Правила проведения рекламной акции «Краiна Вiтамiна», проводимой в интернет-магазине (далее – Правила), ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» разработаны в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь от 09.01.2002 № 90-З «О защите прав потребителей», абз. 2 п. 4 Положения о проведении рекламных игр на территории Республики Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 30.01.2003 № 51 «О проведении рекламных игр в Республике Беларусь», и иными актами законодательства Республики Беларусь. Правила определяют условия участия в рекламной акции «Краiна Вiтамiна» (далее – Акция), период и порядок проведения Акции. 1.2. Акция проводится на территории Республики Беларусь в интернет-магазине. Правила размещаются в ЗАО «Интернет-магазин Евроопт» в интернет-магазине 1.3. Сайт Акции в глобальной компьютерной сети Интернет, на котором покупатель может в период проведения Акции ознакомиться с Правилами Акции и информацией об Акции, расположен по адресу www.vitamina.by (далее по тексту Правил – Сайт Акции). 1.4. Акция проводится в период с 26 февраля 2018 года по 25 марта 2018 года и распространяется на заказы, оформленные с 26 февраля 2018 года. 1.5. Участие в Акции означает полное согласие покупателя с Правилами. ГЛАВА 2 УЧАСТИЕ В АКЦИИ И ПОРЯДОК ПРОВЕДЕНИЯ АКЦИИ 2.1. Для участия в Акции покупателю необходимо совершить покупку в интернет-магазинеwww.e-dostavka.by на сумму не менее: 25,00 (двадцати пяти) рублей в одном чеке для г. Минска (зона А), г. Витебска (зона А), г. Барановичи (зона А), г. Гомеля (зона А); 35,00 (тридцать пять) рублей в одном чеке всех остальных регионов; за исключением табачных изделий, алкогольных напитков, пива и слабоалкогольных напитков. Данная покупка признаётся акционной, покупателю выдается товарный и кассовый чеки (далее - акционный чек). При оплате товаров в режиме «онлайн» кассовый чек покупателю не выдается. Датой (фактом) покупки товаров в интернет-магазине является дата (факт) выдачи продавцом акционного чека в момент доставки (получения) товаров покупателем (получателем), в котором отражена финальная сумма покупки (т.е. сумма за вычетом всех скидок, предоставляемых на товар, возврата товара по причине отказа покупателя от получения товара по любым основаниям, толеранс и т.д.). Не является покупкой товаров оформление покупателем заказа в интернет-магазине . Данные правила применяются и при осуществлении покупателем покупки товаров с оплатой товаров в режиме «онлайн». 2.2. За каждые полные 20,00 (двадцать) рублей в акционном чеке (с учетом всех предоставленных скидок, а также стоимости дополнительной услуги "экспресс-обработка заказа") покупатель получает вместе с заказом в подарок запечатанную упаковку с набором для выращивания растений «Краiна Вiтамiна». Каждая упаковка содержит один набор «Краiна Вiтамiна», подобранный случайным образом. Полная коллекция состоит из 16-ти наборов для выращивания с разными видами семян. 2.3. Дополнительные наборы для выращивания выдаются при включении в акционный чек специальных «Товаров-партнёров». Список «Товаров-партнёров», период действия специального предложения и количество «Товаров-партнёров», которое необходимо приобрести для выдачи дополнительных наборов для выращивания, указаны в специальном разделе на сайте
Просмотров: 35 Polly Dance Minsk
Как получить ОСАГО без страхования жизни
 
06:34
Страхование жизни – дело добровольное В соответствии с ч.2 ст. 935 Гражданского кодекса Российской Федерации обязанность страховать свою жизнь или здоровье не может быть возложена на гражданина по закону. По смыслу данной нормы, личное страхование жизни или здоровья является добровольным и не может никем быть возложено на гражданина в качестве обязательства, обусловливающего предоставление ему другой самостоятельной услуги. В соответствии с п.2 ст. 16 Федерального закона от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Таким образом, навязывание услуги по личному страхованию жизни и здоровья гражданина под любым предлогом при заключении договора обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств со стороны страховщиков является неправомерным. В силу п.п. 1.4 и 1.5 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (утв. Банком России 19.09.2014 N 431-П), страховщик не вправе отказать в заключении договора обязательного страхования владельцу транспортного средства, обратившемуся к нему и представившему документы в соответствии с Федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬ Группа ВК https://vk.com/air1580_group Мой канал, видео блог на youtube: http://www.youtube.com/user/Air1580
Просмотров: 10442 Air1580
В областном департаменте по защите прав потребителей прошел круглый стол TVK 21 10 16
 
00:33
В областном департаменте по защите прав потребителей прошел круглый стол. Правозащитники рассказали бизнесменам о требованиях и правилах хранения продуктов и транспортировки, а также обеззараживания отходов. Сотрудники департамента напомнили и о последствиях реализации товара ненадлежащего качества.
Просмотров: 37 TVK TV
Некачественное оказание услуг
 
02:04
Центр по защите прав цзп.рф
Просмотров: 1579 ururu15
Защита прав потребителей  Русинова Ксения
 
03:33
Пенсионерка приобрела недешевый диван. После первых дней эксплуатации ткань дивана пошла складками. Продавец в возврате денег и замене некачественного дивана отказывает. Комментарии относительно прав потребителя дает председатель московского отделения Республиканского общества защиты прав потребителей, юрист Русинова Ксения. http://ruzpp.ru/
Просмотров: 418 meanderes
Прекращение Кредитного договора в связи с непредоставлением списка телефонных номеров
 
06:30
Найти, скопировать или скачать документ автора бесплатно здесь: https://vse-doski.com/userinfo/253/ Санкт-Петербург 12 мая 2015 г. Управляющему АО «____________», _________, г. Москва, ул. ____________, дом __; От __________________________ Паспорт: ____________, выдан __.__.201_, _____________________________________ Адрес: _________________________________ УВЕДОМЛЕНИЕ о факте нарушения банком АО «_____________» п. 1 ст. 12 закона РФ «ОЗПП» по Кредитному договору № ________________ от __ / ___________ 201_ года в связи с отказом предоставления списка телефонных номеров, и следующим в этой связи прекращением действия договора, согласно п. 1 ст. 29 закона РФ «ОЗПП»: 28 декабря 2012 года АО «____________» (далее БАНК) подписал Кредитный договор № _____________ (далее ДОГОВОР), по которому обязался оказывать услуги гражданину __________________ (далее КЛИЕНТ) на условиях указанных в ДОГОВОРЕ. В ходе оказания БАНКОМ КЛИЕНТУ услуги, на личные абонентские номера КЛИЕНТА стали поступать входящие телефонные вызовы от БАНКА. Так как при предоставлении услуги БАНК не известил клиента о сопутствующем к услуге вмешательстве в личную жизнь КЛИЕНТА посредством осуществления навязчивых телефонных вызовов на абонентский номер КЛИЕНТА и на абонентские номера третьих лиц, знакомых КЛИЕНТА, то КЛИЕНТ ранее обратился в БАНК с ТРЕБОВАНИЕМ предоставления списка номеров, в котором, согласно п. 1, ст 12 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребовал предоставить КЛИЕНТУ полный список телефонных номеров, с которых могут поступать входящие вызовы от БАНКА на абонентский номер КЛИЕНТА. Однако БАНК проигнорировал законное требование КЛИЕНТА и не предоставил этой информации о оказываемой КЛИЕНТУ (потребителю) услуги. Следовательно, согласно П.1 ст.12 Закона «О Защите Прав Потребителей»: «Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок расторгнуть его и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков»; учитывая, что БАНК цинично отказался предоставить информацию об оказываемой услуги, а также учитывая, что в результате оказания БАНКОМ услуги КЛИЕНТУ, КЛИЕНТ не был предупреждён о сопровождающем услугу постоянным вмешательством БАНКА в личную жизнь КЛИЕНТА, посредством осуществления телефонных вызовов на абонентский номер ....... ........... .......... Полностью текст уведомления смотри в комментариях под видеороликом.....
Просмотров: 2434 БУМАГА И МИР
ЖКХ. Секреты виртуального права РФ
 
10:20
Постановление действующее до сих пор. Так за что же вы платите? https://vk.com/club120084065?z=photo-120084065_433844246%2Falbum-120084065_00%2Frev 1. Как не платить за ЖКХ? 2. Почему мы не должны платить за ЖКХ? Поскольку законы СССР имеют приоритет над законами РФ, что установлено в самой конституции РФ (п.4, ст.15), то руководствоваться следует строгим исполнением законов СССР и в вопросе об оплате услуг ЖКХ. Когда вам пришла квитанция на оплату коммунальных услуг с повышенными тарифами - это значит вам дали оферту (афера началась) и если вы согласились и оплатили эту квитанцию – это значит, согласились на оферту (согласны на аферу ЖКХ, чтоб вас дурачили и обманывали), если вы оплатили квитанцию по старым тарифам, то значит сохраняется старый договор, афера обломилась. ГК РФ статья 446 Разногласия, которые возникли при заключении договора и не были переданы на рассмотрение суда в течение шести месяцев с момента их возникновения, не подлежат урегулированию в судебном порядке. То есть в течении 6 месяцев, ЖЭУ-шники обязаны пояснить вам и предоставить экономически обоснованные расчеты с какого перепуга они повышают цены, так же предоставить заверенные должным образом копии постановления Правительства РФ. ЖЭУ-шники, Правительство и другие структуры отказываются предоставлять экономически обоснованные расчеты, а также заверенные должным образом копии постановления Правительства РФ, так как всё у них фальшивка. Оплата услуг ЖКХ, согласно советским законам, производилась по тарифам услуг ЖКХ, утвержденным Советом Министров СССР и совминами республик , а так же советами народных депутатов областного краевого и республиканского уровней. Размер таких тарифов всем известен из прежних платежных документов предприятий ЖКХ до 1991 года. Никакого пересмотра тарифов с тех пор в установленном законами СССР порядке не проводилось и потому подлежат применению именно эти тарифы и никакие другие, т.к. другие в силу конституции Российской Федерации не действуют, если они противоречат законам СССР. В этом случае ваше предложение трансформируется из «не платить за ЖКХ» в — платить строго по закону. Требуйте от них реквизиты для оплаты в советских рублях услуг ЖКХ, а если они уклоняются и не сообщают о своих реквизитах для оплаты в рублях СССР, то ваше обязательство считается исполненным, если вы положили на депонент ближайшему нотариусу по месту нахождения кредитора денежную сумму в оплату за услуги. Суд признает такое исполнение надлежащим платежом. Знает при этом поставщик услуг или не знает что у нотариуса его вознаграждение на депозите — нас не касается, обязан знать. На территории СССР другие платежи запрещены в др. видах валют. Таким образом, вопрос решается просто — пишем письмо в ЖКХ с просьбой сообщить реквизиты для оплаты в советских рублях и по утвержденным тарифам СССР стоимости услуг ЖКХ. Пусть счет банковский назовут как положено. И третье — пусть предоставят договор с вами и нормативное обоснование тарифов, так как тарифы в СССР не менялись в 91 года. Какие действовали, те и действуют, отменить или изменить их некому — нет Верховного Совета и правительства, а президента СССР и не было никогда. Если они уклоняются и требуют им подчиниться, то кладем на депозит нотариусу 1 сов.рубль (натуральный) и получаем от него квитанцию о нотариальном действии. Как только ЖКХ возражает — суём им ксерокопию квитанции и пусть подавятся, а сдачи с рубля не надо — то аванс на будущие платежи. Суть вопроса. 1) Я не член ТСЖ. Никогда не подавал заявление в ТСЖ о вступлении. 2) Согласно п. 6 ст. 155 ЖК РФ и согласно разъяснениям в постановлении Правительства № 491 для не членов ТСЖ тарифы определяются не голосованиями ТСЖ, а договором с ТСЖ. 3) Договор с ТСЖ заключен при приеме квартиры, в договоре с ТСЖ есть пункт, что расчеты ведутся по «тарифам установленных Законодательством», другие тарифы не оговорены. Также ТСЖ в договоре признает, что споры производятся в рамках ФЗ «О защите прав потребителей». Требуйте — дайте мне счет в рублях СССР для оплаты, а если у вас нет его, то вы как кредитор (гражданин СССР) уклоняетесь от принятия исполнения обязательства: — Вот хожу с рублями СССР уже 2 года, а куда вам оплатить, вы не говорите — присылаете счета в ненадлежащей валюте с ненадлежащими тарифами и нарушаете закон и договор. N 210-ФЗ - http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_103023/ ЖКХ. Кто кому должен? Платить 350 рублей за коммуналку, чтобы восстановить СССР - https://voinrmariinsk.wordpress.com/2016/07/07/gch_kto_komu_dolzhen/ Как Правительство РФ совместно с ЖКХ грабит людей - https://sites.google.com/site/helpofjurist/time-tracker Капитальный ремонт дома. Новая афера - http://www.chitalnya.ru/work/1167288/ ЖКХ обман - http://www.chitalnya.ru/work/1206066/ Вечный двигатель существует - или как нас грабят - http://www.chitalnya.ru/work/1068874/ Счетчики воды - обман - http://www.chitalnya.ru/work/1333035/ Оригинальное видео: https://youtu.be/sIoQGXOVUGQ
Просмотров: 18352 Правовед ТВ
Управляющая компания и права потребителя В ЖКХ. Юридическая консультация бесплатно СПБ. Онлайн.
 
02:25
Если, посмотрев это видео Вы не найдете ответов на свои вопросы - задайте их мне по электронной почте: portal.pravo@mail.ru, или через форму обратной связи на нашем сайте: портал-право.рф, или задайте их в комментариях к видео. Это третье видео о том, что нужно знать о своих правах потребителя в системе жилищно-коммунального хозяйства. Если Вашу квартиру заливает из-за неисправности кровли: • позвоните по телефону аварийно-диспетчерской службы (АДС) или по телефону Вашей управляющей организации, сообщите номер дома, квартиры и где происходит протечка, это необходимо для принятия мер устранения дальнейшей протечки; • вызовите специалиста управляющей организации, который в Вашем присутствии составит акт: в котором указывается причина повреждения, описывается объем причиненного ущерба; • если квартира и Ваше имущество были повреждены из-за неисправной кровли, управляющая организация обязана провести ремонт и компенсировать ущерб. Однако следует быть готовым к тому, что устанавливать виновника протечки и уточнять объем ущерба, возможно, придется в судебном порядке. Качество коммунальных услуг Требования к качеству коммунальных услуг устанавливаются Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов». Если услуги ненадлежащего качества • обратитесь в адрес своей управляющей организации письменно; • управляющая организация проводит проверку и составляет акт, где указываются: нарушения параметров качества, время и дата начала не предоставления услуги или предоставления услуги ненадлежащего качества; • акт подписывается исполнителем услуг — управляющей организацией и потребителем; письменно требуйте проведения перерасчета размера платы; • в случае споров или разногласий обращайтесь в Государственную жилищную инспекцию Санкт-Петербурга. Как можно управлять Вашим домом? Перед собственниками стоит важная задача — стать настоящими хозяевами дома, организоваться и принимать коллективные решения. Жители имеют возможность выбрать способ управления многоквартирным домом: • управление товариществом собственников жилья либо жилищным кооперативом или иным специализированным потребительским кооперативом; • непосредственное управление собственниками помещений в многоквартирном доме; • управление управляющей организация. В случае, когда домом управляет управляющая организация, должен быть создан Совет многоквартирного дома, принимающий непосредственное и активно участие в контроле деятельности управляющей организации по управлению, содержанию, текущему и капитальному ремонту дома.
Просмотров: 355 Анатолий Малинин
Поставщики услуг предлагают потребителям незаконные договоры
 
01:48
Поставщики услуг пользуются неинформированностью граждан о своих правах и отказываются заключать с ними индивидуальные договоры. Гость очередного выпуска передачи «Мнение», эксперт Надежда Трубицына рекомендует гражданам перед подписанием контракта с поставщиком проверить его условия. Поставщикам услуг невыгодно заключать с гражданами индивидуальные договоры. Вместо этого они используют договора присоединения, несмотря на то, что такое понятие исключено из Закона «О защите прав потребителей». По словам эксперта, с каждым гражданином должен быть разработан индивидуальный договор с подходящими условиями. «Государство может создать стандартный договор, но он не должен противоречить закону. К сожалению, исполнительная власть не хочет этим заниматься», - считает Трубицына. Еще одной проблемой является то, что потребители услуг, не глядя, подписывают контракты с поставщиками. «Они до сих пор доверяют государству, поэтому даже не читают то, что написано в условиях договора», - говорит эксперт.
Просмотров: 140 AlfaNews MD
Путин предложил разработать стратегию госполитики в сфере защиты прав потребителей
 
01:00
Президент России Владимир Путин в ходе заседания президиума Госсовета в Новгороде заявил о необходимости разработать стратегию государственной политики в сфере защиты прав потребителей. «Накоплен большой опыт как властными, в том числе и судебными органами, так и общественными организациями. Однако задачи защиты прав потребителей невозможно решать раз и навсегда каким-то одним способом. Они тесно связаны с развитием экономики, с появлением новых товаров, новых услуг»,— цитирует главу государства «РИА Новости». Владимир Путин отметил, что программа защиты прав потребителей должна быть разработана с учетом особенностей и проблем в каждом субъекте России. Однако она не должна содержать в себе регионального протекционизма под маркой поддержки своих производителей и потребителей. «Более того, граждане лучше защищены там, где экономика открыта и конкурентна, где производители и продавцы стремятся привлечь людей выгодными соотношениями цен и качества»,— сказал президент. Кроме того, Владимир Путин заявил, что в сфере электронной торговли требуется широкая просветительская работа. По его словам, все большее число потребителей приобретают товары и услуги через Интернет, где нередко отсутствует полная информация о продавцах, исполнителях, компаниях, осуществляющих сбор заказов и их доставку, что учащает случаи предоставления сомнительных услуг и не всегда качественных товаров
Просмотров: 7 The latest news in 24 hours
Проследить за коммунальными услугами можно в Интернете
 
01:08
http://www.mosobltv.ru/ В ближайшее время в сфере ЖКХ грядут серьезные изменения. Во-первых, граждане смогут узнать, почему они платят именно такую сумму. В госинформсистеме онлайн можно будет мониторить собственное потребление коммунальных услуг и смотреть, правильно ли начисляется плата. Если что-то не понравиться, через эту систему можно будет жаловаться на некачественное предоставление услуг ЖКХ, там же будет размещаться информация о фактическом состоянии расчетов. К ноябрю власти проверят все ЖЭКи и ДЭЗы и выяснят, не аффилированны ли их руководители с чиновниками, и не заключены ли договоры с нарушением антимонопольного законодательства. Региональные власти должны контролировать эффективность инвестпрограмм предприятий ЖКХ. К октябрю будут подготовлены предложения по установлению долгосрочного тарифа на коммунальные услуги. Ужесточат финансовую ответственность в отношении исполнителей коммунальных услуг. Если в сумме на оплату в квитанции оказались лишние нули и потребитель смог это доказать, управляющая компания должна будет выплатить неустойку в размере 10% от суммы, которая неправильно выставлена. 12 августа 2013 г., "Новости Подмосковья"
Просмотров: 76 МОСРЕГ
Потребительское отношение. Правовая форма
 
03:51
Знаете ли Вы, что этой весной в Казахстане обновилось законодательство, касающееся прав потребителей? То есть, наших с вами прав? Очень тонкая тема, на самом деле: мало того, что не все свои права толком знают, так даже если знают – не всегда решаются их отстаивать! Так, в поправках предусматриваются совершенствование требований к продаже, возврату и замене товаров. То есть, те самые случаи, когда мы в силу стеснения и какой-то робости, не решаемся вернуть некачественный товар, написано же не принимают, а должны бы принимать! О покупках и плюс, возвращаясь к теме отдыха, допустим, в путешествиях по железной дороге. Казахстанский пассажир как-то очень снисходительно относится к нашим перевозчикам, чисто, и на том спасибо! А что там какие-то права, пусть и мелочь, а приятно, есть - этого уже никто и не рассказывает никогда. А мы расскажем. Это курс Елены Кливец. Она научит отстаивать свои интересы. Тем более, что вы имеете на это полное право! Защита потребителя стала еще надежнее. Появились новые правила игры между теми, кто платит за услуги и теми, кто их предоставляет. Правила в пользу потребителя. Самое важное из них: увеличен срок возврата купленного товара.
Просмотров: 75 Первый канал Евразия
Земля под захоронение. Юрист Юрий Михайловский
 
05:22
Земля под захоронение — короткое видео об особенностях оформления земли под захоронение: • Какая ориентировочная цена? • Аукцион или покупка сразу? • Бесплатное предоставление земли на кладбище по закону! • Сколько времени необходимо на оформление? • Можно ли захоронить прах после кремации на месте предназначенном под захоронение гробом? • Кто несёт ответственность в случае порчи могилы или надгробья? Опыт решения вопросов связанных с трудовыми спорами, защитой прав потребителей, правом интеллектуальной собственности, дебиторской задолженностью, исполнительным производством (ФССП России (приставы), взысканием долгов, представлением интересов в арбитражных судах, судах общей юрисдикции. Юрист Юрий Михайловский: Сайт: http://urist-prava.ru/ Онлайн-консультации: https://www.9111.ru/urist-22090/ Фейсбук: http://facebook.com/yur.mikhajlovskij
Просмотров: 105 Юрист Юрий
Идея и преимущества Союза потребителей ДомДаРа
 
01:18
Союз потребителей ДомДаРа предлагает Вам рассмотреть предложение по использованию единого дисконтного сервиса для предприятия или торговой точки. Дисконтная карта ДомДаРа — это готовый инструмент, позволяющий развернуть дисконтную систему, которая нужна для мотивации и привлечения покупателей (потребителей услуг), а также получение дохода от предоставления скидки на продукцию или иные услуги. Эта дисконтная карта ДомДаРа и сервис сделаны исключительно в интересах покупателей: 1) не содержит множество дисконтных карт, достаточно иметь только одну карту, которая принимается во множестве точек, где имеется логотип ДомДаРа 2) сумма скидок может быть снята в любой момент или потрачена на покупку на торговой площадке ДомДаРа 3) получение скидки не имеет ограничений по времени 4) просто делая покупки в системе и рекомендуя другим людям делать то же самое, есть возможность каждому получать доход. 5) с картой ДомДаРа клиент будет всегда доволен покупками Получайте выгоду из каждой вашей покупки, и вы увидите, как быстро будет расти Ваш доход, а вместе с тем и Ваши возможности! Вам это интересно? мой скайп natalya.malova1 сайт http://domdara.com/~azbuka7
Просмотров: 569 Наталья Малова
Ты ничего не должен банкам!
 
29:43
Обращаясь в банк для предоставления тебе кредита, ты становишься клиентом. КЛИЕНТОМ, а не должником, поскольку ты не берёшь деньги в долг у банка, а приобретаешь его услугу. И каждый раз, когда тебе звонят и говорят, что ты - должник, они нарушают статью 128.1 УК РФ "Клевета". Кроме этого, поскольку ты - клиент, то есть, потребитель услуг, предоставляемых тебе юридическим лицом, твои отношения с банком подпадают под действие Закона о защите прав потребителей. В этом видео я расскажу о том, на основании каких статей Закона ты можешь предъявить серьёзные претензии банку с требованием компенсации тебе морального ущерба (статья 15 ). Освободись от страха! Начни видеть вещи такими, как они есть! Знай свои права! Кроме того, почему кредита, как такового, не существует в природе, смотрим здесь - https://www.youtube.com/watch?v=yh6nJ2QvTNo А также, какое заявление о предоставлении достоверной информации необходимо составить, чтобы удостовериться, что деньги, которые ты вносишь в качестве погашения кредита, являются прибылью банка, из которой ты имеешь право получения 50% - https://www.youtube.com/watch?v=eVt0S-G6iw0 Книга Ведагара Моргунова "ХОЧУ! Природа манипуляции." - http://part-in.ru/static/doc/0000/0000/0239/239698.miipmjemlr.pdf
Просмотров: 169 Ведагар Моргунов