На главную
Результаты поиска “По защите прав потребителя в какое время можно вернуть товар”
Защита прав потребителя. Как правильно отстаивать свои права. Возврат товара в магазин.
 
09:31
Защита прав потребителей. Как правильно отстаивать права потребителю, при возврате и обмене товаров и услуг. Возврат товараhttp://exprav.ru
Возврат товара в 14 дневный срок!
 
07:09
ст.14, 30 Закон "О защите прав потребителей" 1. 14 дневный срок - направить заявление в 2х экз. -1 у вас с росписью 2. Товар не должен быть в употреблении 3. Сохранение товарного вида, документов, коробки и т.д. 4. Товар должен быть не продовольственный и не входить в список не подлежащих возврату 5. Пр приобретении внимательно рассмотрите товар, чтобю не было повреждений
Просмотров: 1967 Гарант
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей" Светлана Романовская.
 
11:38
Закон Республики Казахстан "О защите прав потребителей". Короткие бесплатные номера: Beeline - 2518, K-Cell - 2040 НАЦИОНАЛЬНАЯ ЛИГА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. Сайт: http://potrebitel.kz/ http://mediation.kz/ facebook:https://www.facebook.com/%D0%A1%D0%B2%D0%B5%D1%82%D0%BB%D0%B0%D0%BD%D0%B0-%D0%A0%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D1%81%D0%BA%D0%B0%D1%8F-562459700586472/
Просмотров: 3571 Светлана Романовская
Защита прав потребителей: возврат товара, отказ от услуги
 
20:09
Защита прав потребителей занимает важное место в работе адвоката. Возврат товара продавцу и ненадлежащая услуга очень частые вопросы на консультации по защите прав потребителя http://katsaylidi.ru/article/dela-o-zaschite-prav-potrebitelya (подробнее о направлении по ссылке). Продавцы всеми способами избегают от того, чтобы принять претензию от покупателя, а тем более вернуть ему потраченные на бракованную вещь денежные средства… 1. Начинайте с обращения потребителя, изложите свое требование в письменной форме. При нарушении прав потребителя вы имеете право: вернуть товар, обменять его на аналогичный или уменьшить покупную стоимость, все это касается и услуги. Претензию потребителя необходимо зарегистрировать, или направляйте заказной почтой, в случае отказа в ее получении. 2. Присутствуйте при экспертизе товара, которую инициирует магазин 3. В случае отказа – составляйте исковое заявление о защите прав потребителя и участвуйте в процессе, требуя не только восстановления прав, но компенсации морального вреда, неустойки, штрафа в пользу потребителя и возмещения судебных расходов. Подпишитесь на наш канал и Вы первые получите полезную информацию, советы адвоката: Youtube. Есть вопрос? Звоните и мы решим Вашу проблему. Адвокатское бюро «Кацайлиди и партнеры» г. Екатеринбург, пер. Отдельный, 5 сот. тел: +7 (912) 678-81-31
Памятка покупателю: Обмен/Возврат товара. Закон о защите прав потребителя
 
03:58
Приходилось ли вам обнаружить дефект на новом платье уже после покупки? Удавалось ли вам отстоять свои права? Ведь, к сожалению, не везде соблюдается правила «клиент всегда прав». Чтобы сберечь свои нервы и кошелек, смотрите наш краткий обзор закона о защите прав потребителей. ♡Если Вам понравилось наше видео, ставьте лайки и подписывайтесь на наш канал! ♡ Все коллекции можно посмотреть тут: http://mia-boutique.ru/ Мы в соц сетях: Инстаграм: https://www.instagram.com/mia_boutique/ Вконтакте:https://vk.com/miaboutique74 Фейсбук: https://www.facebook.com/Mia-boutique-561098003984970/ ♡Как найти свой стиль♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g32zGg_hy6Id7wuagGWo1nT ♡Mia boutique: вчера, сегодня, завтра. Вся правда о жизни бутика♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g05kjM9bkVCkANuo_7cPZAH ♡Отзывы наших клиентов♡: https://www.youtube.com/playlist?list=PL9tcI5X3x3g3g6wUu1eoPRbx_FGiBLAgT
Просмотров: 5496 Mia Boutique
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
 
08:53
Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон. Досудебная претензия на возврат технически сложного товара при повторном дефекте. Возможно ли вернуть деньги по закону о защите прав потребителей. ================================== Если Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 27443 Дмитрий Белозёров
Как вернуть товар в магазин. Инструкция 2016
 
12:45
В США давно действует закон позволяющий потребителю вернуть неудовлетворяющий требованиям товар в течении 14 дней. Американские магазины настолько ценят своих клиентов и репутацию, что многие тамошние потребители этим просто пользуются, меняя товар, каждые пять дней. Там работает здоровая конкуренция, где желания клиента и репутация цениться, прежде всего. В Украине совсем другая ситуация глядя на которую, создаётся впечатление, что вам попросту пытаются «втюхать» товар и не важно вернётесь вы за покупками в следующий раз или нет. Больше читать здесь: http://prod.pp.ua/comfy-%D0%B7%D0%B0%D0%BA%D0%BE%D0%BD-%D0%BE-%D0%B7%D0%B0%D1%89%D0%B8%D1%82%D0%B5-%D0%BF%D1%80%D0%B0%D0%B2-%D0%BF%D0%BE%D1%82%D1%80%D0%B5%D0%B1%D0%B8%D1%82%D0%B5%D0%BB%D0%B5%D0%B9/
Просмотров: 37686 Территория Закона
Защита прав потребителей.Возврат денег за товар магазин Эльдорадо
 
12:46
Защита прав потребителей. Возврат денег за товар магазин Эльдорадо. Причем технически сложный товар был куплен с рук у человека купившего его ранее в магазине Эльдорадо. Чек был сохранен.И даже про прошествии гарантийного срока данного магазином есть возможность вернуть деньги за товар если был обнаружен дефект, который возник не по Вашей вине. ================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вы не знаете что делать и Вам нужна юридическая помощь, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В своих видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом. ► Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1 ================================== Ссылка на это видео: https://www.youtube.com/watch?v=hl_YLwmtnz8 Так же посмотрите видео по теме защиты прав потребителей Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной: https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Судебная практика. Закон о защите прав потребителей: https://www.youtube.com/watch?v=a4eCTxINEds ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon
Просмотров: 3080 Дмитрий Белозёров
Боремся за права: возврат техники в магазин
 
14:24
Это видео - о моем повторном визите в магазин и борьбе за права потребителя. Сори за помятый вид, накануне меня довели довели до слез, и это отразилось на лице((( Предыстория: Купили два одинаковых увлажнителя в Эльдорадо, в подарок на 8 марта (мне и маме). На второй день - один из увлажнителей начал дико тарахреть. Даже телевизор его не заглушает, а спать вообще невозможно. С момента покупки прошло 2 дня, но в Эльдорадо увлажнитель не приняли... Типа, работает же, ну и пусть при этом тарахтит. По их мнению, это не основание для возврата/обмена. Я не сдалась, изучила "Закон о защите прав потребителей" (Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков: "Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы". Также мне пригодился МСанПиН 001-96 «Санитарные нормы допустимых уровней физических факторов при применении товаров народного потребления в бытовых условиях», согласно которому мой увлажнитель точно превышает допустимый предел.
Просмотров: 85265 ♥ AlinaIndep
Возврат товара в течении 14 дней. магазин "Эльдорадо"
 
08:55
Сюжет про магазин "Эльдорадо" снят в 2013 году. Это было первое видео по защите прав потребителей, которое вдохновило Дениса Гильца создать проекты "Каждый способен.право" и позже "Особо опасный"(Территория закона). На сегодняшний день Денис Гильц считает видеокамеры лучшим оружием против нечестных предпринимателей. Всем у кого проблемы с этим или другим магазином пишите нам и мы постараемся вам помочь: freshtv@i.ua
Просмотров: 1471853 Территория Закона
Возврат товаров в кредит. Утро с Губернией. GuberniaTV
 
06:42
С 1 июля в России вступили в силу поправки к закону о защите прав потребителей, а также начал действовать долгожданный юристами и не только Закон "О потребительском кредите (займе)". Он должен навести порядок на рынке потребкредитования, который, по сути, сформировался в нашей стране стихийно. Закон расставил твердые точки над "i" во взаимоотношениях россиян с банками, ломбардами, кредитными кооперативами, микрофинансовыми организациями и коллекторскими агентствами. Там же теперь прозрачно прописан такой пункт, как возврат процентов по кредитам. Так, согласно новому документу, с начала этой недели за товар ненадлежащего качества, который был куплен в кредит, потребителям будут возмещать не только его стоимость, но и уплаченные проценты. Как это работает на деле? А в каких случаях деньги вернуть не получится? Проконсультируемся со специалистом, в студии Любовь Ляхницкая, юрист общества защиты прав потребителей «Общественный контроль». GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Региональное телевидение, сделанное по стандартам международных телевизионных технологий. Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, новости спорта, программа о здоровье, хэндмэйд, hand-made, советы на каждый день, рецепты, кулинарное шоу, садоводство, рубрика о животных и советы от программы Домоводство, как сделать жизнь легче. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://www.facebook.com/6TVkhv http://odnoklassniki.ru/budetvkusno http://instagram.com/6tv_khv GuberniaTV - YouTube-канал медиахолдинга «Губерния» (г. Хабаровск). Новости края и региона, криминальная хроника, утреннее шоу, актуальные интервью, программа о здоровье, рецепты, кулинарное шоу, садоводство. Мы в интернете: http://gubernia.com/ https://twitter.com/GuberniaTV http://www.youtube.com/GuberniaTV https://vk.com/guberniacom https://www.facebook.com/GuberniaTV/ https://www.ok.ru/guberniatv http://instagram.com/guberniatv/
Просмотров: 1012 GuberniaTV
Права потребителей   если товар на гарантии сломался, его должны починить или заменить
 
04:00
Когда товар на гарантии ломается,куда нужно обращаться? К продавцу? В сервисный центр? Какие документы нужны? Кто проводит экспертизу?... Все эти вопросы возникают у потребителей. На них отвечает главный редактор Юркаталога Илья Латышев. 0:10 - что делать, если товар на гарантии сломался 0:25 - кому потребитель может адресовать свои требования 0:37 - какие требования потребитель может заявить при поломке товара 0:45 - как правильно потребителю заявлять свои требования 1:10 - сроки удовлетворения требований потребителя 1:18 - кто должен оплачивать экспертизу 1:48 - "фишка": требование о ремонте можно заявить и продавцу 2:36 - как заявлять требование о возврате денег
Как выиграть суд у магазина (защита прав потребителей)
 
20:55
Юрист Сорвачев Антон Александрович, совместно с правовым порталом http://advokatslaw.ru/ представляет первую лекцию Спецкурса по правоприменительной практике в современном российском обществе. Данная лекция посвящена защите прав потребителя и расскажет Вам о том, что делать при оказании Вам некачественной услуги или продаже Вам товара ненадлежащего качества. Также в данной лекции юрист Сорвачев Антон Александрович расскажет Вам как выиграть в суде дело у нерадивого продавца, заставить его компенсировать Вам неустойку, моральный вред и как получить причитающиеся Вам деньги. Сайт юриста Антона Сорвачева http://sorvachev.com Помочь каналу Вы можете подписавшись на него и рассказав о нем друзьям, либо денежным переводом: QIWI-кошелек: 962-947-56-15 Карта Сбербанка: 4276 3801 1486 3181 Номер Яндекс.Кошелька — 410011997933477 PayPal: lawyer-84@mail.ru Все перечисленные денежные средства пойдут исключительно на развитие канала.
Просмотров: 11060 Антон Сорвачев
Правила возврата товара
 
01:01
Правила возврата товара. Для того чтобы узнать и понять правила возврата товара, необходимо обратится к законодательству РФ и узнать все требования, правила и сроки связанные с возвратом товара. Основным законом регулирующий правила возврата товара, является закон «О защите прав потребителей». Итак, для того чтобы понять основные правила возврата товара, необходимо знать, хотя бы две статьи, закона «О защите прав потребителей» и это ст. 18, которая регулирует права потребителя при обнаружении в товаре недостатков и ст. 25, которая регламентирует право потребителя на обмен товара надлежащего качества, начнём по порядку. В случае если вы, как потребитель обнаружили в товаре недостаток, то в данной ситуации, законом установлены следующие правила возврата товар. Вы по своему выбору можете потребовать: 1. замену купленного товара на товар этой же марки, 2. потребовать замены на такой же товар, другой марки, 3. потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, 4. потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление, вами или третьим лицом, 5. вовсе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Так же, в случае если по причинам пользования купленного вами товара ненадлежащего качества, вы получили какие либо убытки, у вас есть законное право требовать возмещения подобных убытков. Следующие правила возврата товара, относятся к праву потребителя на обмен товара надлежащего качества. Данные правила возврата товара, заключаются в следующем, вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества, на аналогичный товар, в случае если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Осуществлять данные действия, вы вправе в течение 14 дней, при этом день покупки товара не учитывается. Стоит уточнить, что в законе говорится, что обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, в случае если данный товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. В заключении можно сделать вывод, что правила возврата товара, необходимо разделять на правила возврата товара надлежащего качества и правила возврата товара с недостатками. Соответственно в каждом конкретном случае, существуют определенные тонкости, по возврату приобретенного вами товара. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/pravilavozvratatovara.html
Как вернуть товар который не подошел?
 
02:23
Проект «За права потребителя» представляет собой серию мероприятий по просвещению населения в сфере прав потребителей. Основной целью проекта является правовое просвещение граждан в сфере защиты прав потребителей. Задачи проекта: - пропаганда правовой образованности в сфере защиты прав потребителя; - просвещение населения по вопросам защиты своих прав; - донесение основ правовой грамотности потребителям. При реализации проекта используются средства государственной поддержки, выделенные в качестве гранта в соответствии c распоряжением Президента Российской Федерации от 05.04.2016 № 68-рп и на основании конкурса, проведенного Общероссийской общественной организацией «Российский союз ректоров».
Просмотров: 1329 За права потребителей
Основные права потребителей: что необходимо знать, чтобы вернуть товар в магазин.
 
06:24
В тяжелые времена важно не просто экономить, а не тратить деньги впустую. Юрист Тимур Маршани расскажет об основных правах потребителя. Эфир 2 апреля 180 минут новостей на завтрак.
Просмотров: 342 Доброе утро, МИР!
Как вернуть или обменять товар в магазин?
 
06:19
Как вернуть товар в магазин? Пока Вы шли с магазина домой мода поменялась и эти туфельки уже не актуальны. Что делать? Вернуть товар в магазин или обменять его можно при условии: Этот товар подлежит возврату. Он не использовался и сохранялся в том виде, в котором его приобрели. Прошло не более 14 дней. У Вас сохранился чек. Теперь подробнее. Вы возвращаетесь в магазин и требуете обменять товар или вернуть деньги на основании ЗУ «О защите прав потребителей». Это запомнить не тяжело. Есть перечень товаров, которые по объективным причинам возврату не подлежат, в частности: - продовольственные товары; - лекарства; - товары для новорожденных; - парфюмерия и др. Вы должны сохранить товарный вид купленной вещи. Другими словами, если относите обувь пару дней или выбросите коробку – можете в магазин не обращаться. Время на раздумья – 14 дней. Именно в течении этого срока по Закону Вы можете безболезненно обменять товар или забрать деньги. Кстати, день самой покупки в этот срок не входит. И последнее. Единственный документ, который связывает Вас и этот магазин – это чек, поэтому храните его как зеницу ока. Без чека Вы никогда не докажете, что купили вещь именно в этом магазине, а не в соседнем. А соответственно и не будете иметь право что-либо требовать. К сожалению, не все так гладко ……… с возвратом денег. Над этим нужно дополнительно поработать. По Закону Вы имеете право требовать только обмен товара. Но! Если Вы затребуете такую же вещь, но с фиолетово-бирюзовыми рюшечками… и Вам скажут, что такой модели не существует – тогда Вы сможете смело требовать возврат денег. Если Ваши требования оказались не услышанными, устраиваем небольшой спектакль. Подходим к «уголку потребителя» набираете телефон Управления защиты прав потребителей и достаточно громко (чтобы слышал и персонал, и самое главное другие клиенты) начинаете рассказывать, как Вас обидели и как подается жалоба. Хозяину магазина гораздо проще удовлетворить такого клиента, чем потерять остальных. Одежда, купленная на распродаже, обмену и возврату не подлежит. Подписывайтесь на наш канал: https://www.youtube.com/c/АдвокатРиякоЕАЮридическиеуслугивХарьковеХарків Авторские кольца ручной работы http://butterfly-shop.com.ua/category/kolca/
Дела о защите прав потребителей:  обмен товара
 
24:11
Тема консультации - «Дела о защите прав потребителей: обмен товара». О том, можно ли обменять товар ненадлежащего качества, рассказывает адвокат Борис Тарасов. Источник: Первый образовательный канал http://www.youtube.com/watch?v=evbE4ll8zSk Защита прав потребителей: все видео - http://www.youtube.com/playlist?list=PLUYq0zMLL5QakXeKtSpmYD1K2GM80LYrJ Дела о защите прав потребителей: обмен товара - https://youtu.be/vnAxx8RBHzQ ------------------------------------------------ Спасибо за просмотр. Оставайтесь с нами - подписывайтесь на наш канал, где собраны лучшие видеоконсультации юристов по различным отраслям права - http://www.youtube.com/user/advokatsidorov Посетите наш сайт «Адвокат в Тюмени Сидоров А.С.», где регулярно публикуем полезные материалы для участников уголовного и гражданского процесса - http://advokatsidorov.ru Пишите нам на е-mail, задавайте вопросы - advokatsidorov@mail.ru Следите за новостями в социальных сетях: Google+ - https://goo.gl/9VaJYe Twitter - https://twitter.com/SA060260 Facebook - https://www.facebook.com/advokatsidorov Вконтакте - https://vk.com/id155758695 Рекомендуем также скачать и прочитать эти книги: Если ты сам себе адвокат, значит, твой клиент идиот! О вреде юридического «самолечения»: зачем, как и где найти хорошего адвоката - http://advokatsidorov.ru/sam-sebe-advokat Не хотят ли стороны помириться? Все о примирении сторон в уголовном процессе и заключении мирового соглашения в гражданском процессе: http://advokatsidorov.ru/mirovoe-soglashenie Доверяете ли вы суду? Книга о том, как заявить отвод судье, как и куда пожаловаться на судью - http://advokatsidorov.ru/otvod-suda Получите юридическую консультацию и помощь в составлении процессуальных документов - http://advokatsidorov.ru/konsultacii Воспользуйтесь библиотекой сайта, скачайте и читайте юридические справочники для населения - http://advokatsidorov.ru/dostup-v-biblioteku
Просмотров: 208 Анатолий Сидоров
Вести Марий Эл - Купленный в кредит товар стало возможно вернуть продавцу
 
00:27
Товар, который куплен в кредит, возможно вернуть продавцу. Таковы поправки к закону "О защите прав потребителей". Комментирует Ольга Лаптева, помощник прокурора РМЭ. Выпуск от 14 июля 2014г. Будьте в курсе самых актуальных новостей в Республике Марий Эл! Подписывайтесь на офиц. канал ГТРК Марий Эл: http://www.youtube.com/user/GTRKMariEl?sub_confirmation=1 Vkontakte - http://vk.com/gtrkrme Facebook - https://www.facebook.com/GTRKMariEl Twitter - https://twitter.com/GTRKMariEl Livejournal - http://vesti-mari-el.livejournal.com/
Просмотров: 297 ГТРК Марий Эл
Как вернуть товар продавцу (в магазин)
 
10:16
Это видео поможет понять процесс возврата товара продавцу. Полезная правовая информация: 1. ФЗ "О защите прав потребителей". 2. Постановление пленума верховного суда РФ №17 от 28.12.2012г., "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" 3. Перечень технически сложных товаров, утвержден Постановлением правительства № 925 от 10.11.2017г..
Просмотров: 55 Григорий Горячев
Как вернуть товар?
 
03:31
Может ли покупатель вернуть продавцу приобретенные солнцезащитные очки, надлежащего качества, на основании ст. 25 закона "О защите прав потребителей"? Об этом подробнее в видео. ************************ Все видеоролики по теме "ЗАЩИТА ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ" тут: https://www.youtube.com/watch?v=72Zr-jp_MI8&index=1&list=PL7UcDnkSqYL4H_CNqsZSsBmuL8Wh7KL59 ************************ На нашем канале вы найдете исчерпывающие ответы на наиболее часто возникающие вопросы практически во всех областях права - гражданского, земельного, семейного, административного, уголовного и некоторых других. Особое внимание уделяем проблемам, возникающим в области сделок с недвижимостью, новостройкам, аренде, налогам, ипотеке, кредитам, долгам и взаимоотношениям с судами. Если вам не удалось найти ответ на интересующий вопрос, вы всегда можете задать его онлайн на нашем сайте. ************************ Наш сайт: http://juridicheskaja-konsultacija-online.ru/zadat-vopros ************************ Работаем 7 дней в неделю, круглосуточно. Консультации БЕСПЛАТНЫЕ! Обращайтесь, будем рады помочь :) ************************ Здесь я БЕСПЛАТНО научился СОЗДАВАТЬ каналы и ЗАРАБАТЫВАТЬ деньги: http://bit.ly/1q4k2KG
Просмотров: 177 Советы Юриста
Срок возврата товара
 
01:01
Срок возврата товара. Для возврата товара, законом установлены, вполне конкретные сроки, именно поэтому очень важно их соблюдать в противном случае, вам вполне законно, могут отказать в возврате товара или другой форме компенсации. Итак, говоря о сроках возврата товара, начать стоит с того, что бы разделить между собой: Во-первых, сроки возврата товаров ненадлежащего качества или с недостатками. И во-вторых товары без подобных недостатком. Ст. 9 закона «О защите прав потребителей» установлено, что вы вправе предъявить предусмотренные законом требования к продавцу или в зависимости от ситуации изготовителю, импортеру, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. В случае обнаружения недостатков товара, если такие будут выявлены, в течение гарантийного срока или срока годности купленного вами товара. В случае если в отношении товара, гарантийный срок или срок годности не установлен, вы вправе предъявить указанные требования, если недостатки обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет, со дня передачи их потребителю, конечно если более длительные сроки, не установлены законом или договором. И ещё, законом установлено, что гарантийный срок купленного вами товара, а также срок его службы исчисляется, со дня передачи вам товара, если иное не было предусмотрено договором. В случае если день передачи невозможно установить, этот срок исчисляется со дня изготовления данного товара. Говоря о сезонных товарах, таких как одежда и обувь, сроки на данный вид товаров начинают, исчисляется с момента наступления соответствующего сезона, а срок наступления конкретного сезона, определяется в каждом субъекте отдельно в соответствии с климатическими условиями, места нахождения потребителя данных товаров. Что же касается, сроков возврата товаров, надлежащего качества, то данный вопрос регулируется, ст. 25 вышеуказанного закона «О защите прав потребителей». Где говорится о том, что вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, разумеется у того же продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Данный закон, устанавливает срок возврата товара равный 14 дням, не считая дня его покупки. В законе уточняется, что обмен товара надлежащего качества возможен, если ваш товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной документ подтверждающий оплату вашего товара. http://jurist-help.blogspot.ru/2013/11/srokvozvratatovara.html
Возврат товара надлежащего качества. Закон о защите прав потребителей.
 
08:29
В новом видео раскрываются тонкости возврата непродовольственного товара надлежащего качества.
Просмотров: 84 Femida SPB
Как вернуть товар без объяснения причин?
 
01:29
Мало кто знает, что главное отличие интернет-шопинга от покупок классических заключается в том, что на них не распространяется список продукции, не подлежащей возврату. Иными словами, потребовать возмещения средств можно за любую покупку, даже колготки или парфюмерию. Кроме того, деятельность каждого онлайн-ритейлера регулирует Федеральный закон «О защите прав потребителей».
Просмотров: 45 TelekompaniaRegion
По Праву - Как вернуть товар в магазин?
 
05:32
Купили товар, но он испорчен, сломан или не подходит? Продавец отказывается делать возврат? Как поступить, если приобретённую вещь нужно вернуть? Ответы на эти и другие вопросы в новом выпуске. ЮД#1. Понятие делопроизводства. Стадии: https://www.youtube.com/watch?v=hadCpn_KqWI Выборы в России 2016: https://www.youtube.com/watch?v=dkVz9FAWGIY Нормативная документация: Закон "О защите прав потребителей": http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_305/ Перечень невозвратных товаров: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_17579/c8b966271331ed0f59b793d7144df9b88335c640/
Просмотров: 923 PoPravu
Защита прав потребителей - обмен мобильного телефона.
 
03:39
Ролик посвящен одной из наиболее актуальных тем защиты прав потребителей -- как обменять некачественный товар. Внизу видео даются ссылки на Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Видео ролик подготовлен при участии юристов специализирующихся на защите прав потребителей имеющих большой опыт судебных разбирательств по данной проблеме. Только посмотрев все ролики из данной серии Вы без труда сможете доказать свою правоту в споре с нерадивым продавцом. Из ролика вы узнаете: 1. как обменять товар ненадлежащего качества на аналогичный; 2. о праве потребителя на информацию об изготовителе и о товарах (работах, услугах); 3. ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге); 4. о сроках предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара; 5. о сезонных товарах; 6. о правах потребителя при обнаружении в товаре недостатков; 7. что делать, если отсутствует чек; 8. об экспертизе товара; 9. о замене товара на аналогичный на период ремонта; 10. о гарантийном сроке. Пишите ваши замечания и предложения по теме следующих роликов. Нам интересно Ваше мнение!
Просмотров: 28229 cydan1000
Как вернуть товар в магазин
 
02:45
Приобретенный в магазине товар можно вернуть в течение 14 дней, даже если он качественный. О том, какие условия необходимо выполнить, чтобы вернуть покупки в магазин, рассказал в программе «Качаем права» адвокат Григорий Цехер. http://ekburg.tv
Просмотров: 22173 EktbTV
Что делать если отказываются принимать товар без чека
 
01:57
Вы смотрите видеоматериал Блога Юридической Помощи наш сайт http://jurist-help.blogspot.com В этом выпуске: Что делать если отказываются принимать товар без чека? Нас спрашивают, а что делать по закону, если отказываются принимать товар без чека, и дает ли право продавцу, отказать в возврате или обмене товара, отсутствие чека? На что сообщаем, что отсутствие чека (и каких-либо других документов, подтверждающих совершение покупки) не дает продавцу право отказать в возврате или обмене товара. Право на возврат товара без чека предусмотрено статьей 18 закона „О защите прав потребителей“. Поэтому отказать потребителю только на основании отсутствия документов, подтверждающих факт покупки, нельзя. http://jurist-help.blogspot.ru/2018/03/Chtodelatyesliotkazyvayutsyaprinimattovarbezcheka.html
Защита прав потребителей  Беларусь  часть 1  Изменения к Закону
 
15:08
очень часто, ваши права нарушаются при покупке какого-либо товара или при оказании вам каких либо услуг....Куда обратиться? Что делать? Как правильно себя вести? Что нужно знать? ....я постараюсь вам помочь. ЭТО СУГУБО МОЕ ВИДЕНИЕ И ТОЛКОВАНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА В ДАННОЙ СФЕРЕ!!!! Подписывайтесь. Слушайте. Пользуйтесь. https://www.sb.by/articles/odin-klik-do-obnovki.html .....https://neg.by/novosti/otkrytj/potrebitel-inogda-prav----popravki-v-zakon-o-zaschite-prav-potrebitelej-gotovyatsya--k-rassmotreniyu-vo-vtorom-chtenii .....
Права потребителей. Можно ли вернуть не понравившийся товар по законам Австрии?
 
04:42
Привет! Можно ли вернуть купленный товар, если он вам просто не подошел? В Австрии другие правила! об этом в видео. О правилах возврата товара http://www.prostostudy.com/?p=759 Мой блог о жизни в Австрии http://www.prostostudy.com/?page_id=49 Instagram instagram.com/frau_treitler
Просмотров: 215 Kati Treitler
ФЗ ОЗПП N 2300, статья 25, Право потребителя на обмен товара надлежащего качества, Закон О защите пр
 
02:28
Федеральный Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" ФЗ РФ от 07.02.1992. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. .....Текст статьи полностью смотри в комментариях под видеороликом..... АУДИОКНИГА Федеральный закон в Российской Федерации c внесением изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации" С изменениями и дополнениями, Принят Государственной Думой, Одобрен Советом Федерации. Подписано: президент Ельцин Борис Николаевич. В соответствии с Конституцией, гарант Конституции Путин Владимир Владимирович. Закон#право#норма#юрист#юридический#термин#адвокат#адвокатская#контора#бюро#кодекс#суд#судья#инстанция#изменения#2015#дополнения#2016#обновления#2017#новое#2018#статья#пункт#глава#подпункт#ст#гл#п#пп#физическое#юридическое#лицо#договор#акцепт#оферта#сторона#сделка#займ#кредит#обязательство#соглашение#долг#реорганизация#ликвидация#исполнение#обязательство#имущество#залог#рента#аренда#автор#перевозка#платон#груз#пассажир#плата#ответственность#страхование#наследование#спор#решение#оспаривание#термин#толкование#гарант#конституция#иск#исковая#давность#исковое#заявление#ходатайство#уведомление#поручение#извещение#повестка#Платон#протест#бунт#забастовки#пикеты#Водители#дальнобойщики#шоссе#Ротенберг#вымогая#деньги#налоги#сборы#поборы#дань#оброк#потребитель#заказчик#клиент#защита#продавец#уполномоченный#предприниматель#срок#стоп#правило#проверка#подзаконный#акт#удовлетворение#требований#режим#информация#лицензия#сертификат#банк#кредитная#изготовитель#исполнитель#продавец#товар#услуга#финансовая#недвижимость#аренда#работа#объявление#бесплатное
Закон о защите прав потребителей.
 
37:29
Закон о защите прав потребителей с небольшими комментариями юриста. Просто о сложном. Какие товары и на каких основаниях можно вернуть. Как вернуть деньги за некачественный товар. Все о ЗПП. Не забудьте подписаться на канал!
Просмотров: 3383 Sergey CapWeb
Закон О защите прав потребителей. Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
 
02:47
Задать вопрос юристу здесь http://goo.gl/PWvnGW получите помощь и консультацию юриста. Юридическая консультация по телефону в Москве 8 (499) 638-44-96 доб. 689 Юридическая консультация по телефону в Питере 8 (812) 309-52-81 доб. 273 Юридическая консультация по телефону по всей России 8 (800) 333-45-16 доб. 127 Мы работаем круглосуточно онлайн и по телефону. У нас можете заказать оформление документов, услуги адвоката и юриста. Подписывайтесь на наш канал https://www.youtube.com/channel/UCPGpqtIU9KatsE5op9R5ISw?sub_confirmation=1 Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества [Закон РФ «О защите прав потребителей»] [Глава II] [Статья 25] 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Просмотров: 675 Законы и Кодексы РФ
КАК ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР СМАРТФОН НОУТБУК И ДРУГУЮ ТЕХНИКУ В МАГАЗИН
 
15:22
Привет друзья , в этом видео отвечаю на вопрос своего подписчика по поводу возврата или замены некачественного (бракованного) товара/техники продавцу после неоднократного ремонта, ну и делюсь своим опытом по возврату смартфона ненадлежащего качества Sony Xperia Z3 Compact или КАК Я ВЫИГРАЛ СУД У КРУПНОГО РИТЕЙЛЕРА и к сожалению звонок в защиту прав потребителя не всегда оказывается не на стороне потребителя, с этим я тоже столкнулся !!!! Всем приятного просмотра !!!! ЕСЛИ ПРАВДА ЗА ВАМИ - СТОЙТЕ НА СВОЁМ ВСЕГДА!!!!!! ПОДПИШИСЬ НА МОИ СОЦ-СЕТИ : Я в ВК: https://vk.com/nike_provotorov Мои группы и другие соцсети ниже,не забудь и там ПОДПИСАТЬСЯ!!!))) http://vk.com/onpcru http://www.odnoklassniki.ru/onpcru https://www.instagram.com/nike.sergeevich https://twitter.com/on_pc_ru https://plus.google.com/u/0/112486541796814327551
Просмотров: 2462 Live PC
Возврат денег за качественный товар
 
03:31
Иногда после приобретения того или иного товара мы приходим к выводу, что он всё же не подходит нам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И возникает естественное чувство заполучить товар с нужными характеристиками, а купленный товар сдать обратно в магазин. Можно ли вернуть такой товар в магазин, если он не был в употреблении, присутствуют все товарные ярлыки, а на руках есть чек о покупке? Или существуют какие-либо исключения? Ответы на эти и другие вопросы смотрите в нашей видеоконсультации по защите прав потребителей юриус.рф vk.com/urius_net facebook.com/www.urius.net instagram.com/www_urius_net twitter.com/www_urius_net youtube.com/channel/UCzBcMTLe-_dRdYNYzNKIJhQ periscope.tv/www_urius_net
"Телеконсультант" - Сломанный телефон
 
01:26
Закон защиты прав потребителей гласит, что в двухнедельный срок покупатель может вернуть или обменять товар. Обязан ли магазин предоставить в замен аналогичный товар, если покупатель согласился на ремонт изделия?
Просмотров: 178 telemiks
Споры по защите прав потребителя
 
03:06
Арбитр Первого Арбитражного Учреждения дает советы покупателям и продавцам. Как вернуть бракованный товар продавцу, как быстро взыскать цену за бракованный товар и как обезопасить себя от подобных ситуаций.
Как в магазанах Украины нарушают права потребителей
 
06:13
Столкнулся с проблемой нарушения закона защиты прав потребителя в большинстве магазинов города. Видео для тех кто не знает своих прав и обязанностей. Уверен, что многие со мной не согласятся, но это скорее от незнания, чем от большого ума. Данный ролик - краткое описание проблемы. Если будет необходимость - сниму полноценный материал с подробным описанием данного вопроса. Самое главное, что нужно для себя запомнить - ВОЗВРАТ и ОБМЕН продуктов питания НАДЛЕЖАЩЕГО качества запрещен законом, а те продавцы которые это делают, этот закон нарушают.
Просмотров: 734 Simple Man
Защита прав потребителей
 
01:49
Вопреки закону о защите прав потребителей, продавцы не спешат менять или возвращать деньги за бракованный товар, поставщики некачественных услуг игнорируют требования потребителей устранить недостатки их оказания и компенсировать понесенный ущерб. Как на них повлиять? Как заставить продавцов выполнять свои обязательства? Несмотря на то, что закон надежно защищает интересы потребителя, добиться необходимого результата можно только в том случае, если ваши требования грамотно аргументированы и подкреплены документальной базой. Как быть, если у вас нет опыта решения подобных вопросов? Куда обращаться, в какой форме, как заставить продавца выполнить свои обязательства и возместить понесенные убытки? Узнайте у нашего специалиста по защите прав потребителей! Наши юристы ответят бесплатно на любой вопрос юридического характера Тел: Горячей линии +7(916)847-72-93 Сайт компании: http://consultant-mos.ru/
Защита прав потребителя: механизм в действии
 
04:48
Вы знали о том, что права потребителя зачастую нарушаются еще в процессе продажи товара или услуги? О ситуациях из жизни, а также о том, к кому обращаться с жалобами, рассказывает http://www.prostobank.ua/ Согласно закону Украины о защите прав потребителей , товар должен сохранять свои потребительские качества на протяжении всего гарантийного срока, который указан на упаковке/в его паспорте/или любой другой сопроводительной документации. Простобанк нашел несколько нюансов, которые продавцы зачастую умалчивают . Гарантийный срок на сезонные товары стартует не с даты покупки, а с даты начала сезона. Если вы покупаете товар дистанционно, гарантийный срок начинается с даты его получения. Даже, если на товар не установлен гарантийный срок, вы все-равно можете предьявить свою жалобу: в случае с недвижимостью – в течение 10 лет с момента ее покупки, в остальных случаях – в течение 2 лет Возьмем другую ситуацию - вы приобрели товар, но в период гарантийного срока обнаружили дефект. На что в таком случае можно расчитывать? Согласно все тому же закону о защите прав потребителя, вы можете ∙ Просить у продавца снизить стоимость товара; ∙ бесплатно устранить выявленный недостаток; ∙ возместить расхроды, связанные с устранением недостатков товара. Cогласно статье 9 Закона, в течение 14 дней с момента покупки товара вы в праве требовать его обмен на аналогичный товар. В случае, если он не удовлетворяет вас по форме, цвету и другим параметрам. Если аналогичного товара нет в наличии, вы можете требовать возврата средств. В случае, нарушения ваших потребительских прав- обращайтесь в Госпотребинспекцию или в суд. Контакты областных отделений Госпотребинспекии Украины, вы видите на экране. По факту обращения потребителей, госорган проверяет обьекты в сфере торговли товарами и услугами, на качество продукции и стандарты обслуживания. Дело может даже закончиться изьятием лицензии у последних. В 2014 году наиболее активно отстаивали свои права жители столицы и восточных областей. Наименьше количество жалоб поступило от жителей Закарпатской, Житомирской и Волынской областей Согласно отчету Госпотребинспекции основное число жалоб касаются качества непродовольственных товаров, а также предоставления услуг: ЖКХ, банковских, телекомуникационных и т.д. Интересно, что среди «других жалоб» наибольший удельный вес занимают статьи: курение в общественных местах и действия самих работников Госпотребинспекции Согласно статистике госоргана, 9% всех заявлений решились в пользу потребителей. Простобанк советует не лениться отстаивать свое право на качественные товары и услуги.
Просмотров: 13978 Простобанк ТВ
Судебная практика. Возврат денег за товар, магазин Связной.
 
30:26
Судебная практика по гражданским делам. Как сделать возврат денег за товар с производственным браком купленный через магазин Связной, применив закон о защите прав потребителей. Даже если брак вкрылся когда гарантийный срок указанный магазином уже вышел. ================================== Ссылка на это видео:https://www.youtube.com/watch?v=4fvAuEqr5OE Ссылка на отзывы моих клиентов Как не платить кредит | Отзывы клиентов: http://www.youtube.com/watch?v=CgI1cg18YmA&list=PL3WqN0zmBClm5nrbi4S65tUz2LOdGmtJw&index=2 Ссылка на видео о судебном процессе с банком: Как не платить кредит | Судебный процесс: https://www.youtube.com/watch?v=xOpnnGEspL8&list=PL3WqN0zmBCllfs1A92kGwBE6gsrPwXPnC&index=1 ================================== По любым вопросам можете обращаться ко мне в личных сообщениях: ВКонтакте http://vk.com/bdv19801 Ссылка на сайт: http://nocredit35.ru Телефон: 8-921-252-43-58 Skype: nestorlemon =================================== Если Вы попали в ситуацию, когда Вам нужна юридическая помощь по гражданским делам, а так же Вы попали в ситуацию, когда нечем платить кредит, то обязательно подпишитесь на мой канал YouTube. В сових видео, я поделюсь с Вами своими знаниями и опытом по выходу из кредитной кабалы и как противостоять произволу банков, коллекторов и жить спокойно. Подписаться на канал: http://www.youtube.com/channel/UCOCyaSI7abF6U8297jXT-xQ?sub_confirmation=1
Просмотров: 34267 Дмитрий Белозёров
Можно ли вернуть товар без чека?
 
01:49
Юридические консультации. Бесплатно. On-line. 24 часа в сутки. http://www.9111.ru/. Задайте свой вопрос прямо сейчас. Все виды права. 8-800-5059265. Звонок бесплатный. Мы в социальных сетях: В контакте https://vk.com/virtkons9111 Одноклассники http://ok.ru/urkonsultaciya9111 Facebook https://www.facebook.com/9111.ru Канал You Tube https://www.youtube.com/channel/UC1Vs... Популярные темы. http://www.youtube.com/watch?v=_tTv_j... Темы канала : Авторское право, Авто, Адвокаты и юристы, Акты, Алименты, Арбитраж, Армия, Банковская деятельность, Банкротства, Брак, Бухгалтерия, Водительские удостоверения, Возмещения, Гражданство, Дарение, декларации, Дивиденды, Договоры. Доверенности, Долги, Жалобы, Задолженности, защита прав, Заявления, имущество, ипотека, Иски, исполнительные производства, кодексы, компенсации, лицензии, кражи, Материнский капитал, Льготы, Лишения, Кредиты, налоги, наследование, Наследство, недвижимость, Образование, Обязанности, опека, Ответственность, паспорт, перевозки, Пособия , Право, Преступления, Претензии, Проверки, расписки, Регистрация, Уголовное дело, Ущербы, Увольнение, Трудовое право, Семейное право, суд, Собственность, Страхование, Судебные приставы, Увольнение, Хулиганство, Юридические лица и др.
Как вернуть некачественный товар в магазин и получить деньги обратно
 
04:21
Как вернуть некачественный товар в магазин. Как вернуть деньги за некачественный товар. Без кассового чека. Защита прав потребителей. Юридическая консультация http://exprav.ru
ЧТО ДЕЛАТЬ ПОТРЕБИТЕЛЮ, ЕСЛИ ПРОДАВЕЦ НЕ ДОСТАВИЛ ТОВАР, ПРИОБРЕТЕННЫЙ В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ
 
02:55
Обращаем внимание покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом, возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru). Постарайтесь объяснить продавцу свою проблему и решить вопрос, ссылаясь на договоренности с продавцом и российское законодательство. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора через специально для этого созданные сервисы. Если проблема случилась с российским интернет-магазином, то потребитель может воспользоваться следующими сервисами: Программы НОТА - независимое объединение товарных агрегаторов (https://nota-claim.ru/). Это площадка, где можно сообщить о купленном в интернете поддельном товаре. Она создана участниками— агрегаторами eBay, Price.ru, Wikimart, Товары Mail.Ru и Яндекс.Маркет. Если Интернет-магазин является участником Ассоциации компаний Интернет торговли (АКИТ), то спорную ситуацию можно урегулировать при помощи сервиса подачи обращений по адресу - http://www.akit.ru/claims/. Отдельные общественные организации также принимают на безвозмездной основе в рассмотрение жалобы на Интернет-магазины. К их числу относится «Горячая линия Рунета» Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий» (РОЦИТ) (заявление можно подать по адресу http://www.hotline.rocit.ru/). Также такие обращения рассматривает Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (http://buyprotect.ru/goryachaya-liniya.html). Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система VISA или MasterCard. 5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом любой продавец в сети Интернет должен предоставить покупателю информацию своем адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании. По итогам исследования общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) 86% продавцов добросовестно соблюдают требования о раскрытии информации о себе. Обращайте внимание на информацию о продавце еще в процессе изучения его ассортимента.
Просмотров: 289 Дом Юриста
Какие товары можно вернуть по гарантии? (13.04.15)
 
06:24
Мы продолжаем нашу серию полезных рекомендаций от Уральской палаты защиты потребителей вместе с юристом Иваном Лемзяковым. Темой сегодняшнего обсуждения стал гарантийный возврат. Запись с эфира 13.04.2015
Просмотров: 1189 otvutro
Защита прав потребителей
 
04:25
Как ЗАРАБОТАТЬ, ПОКУПАЯ в ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНАХ?!! http://global.dubli.com/7871123 Хотите Узнать - "Как ЗАРАБОТАТЬ, ПОКУПАЯ в ИНТЕРНЕТ- МАГАЗИНАХ"?! Регистрация для КЛИЕНТОВ Совершенно БЕСПЛАТНО: http://global.dubli.com/7871123 Станьте ПАРТНЕРОМ Dubli и ЗАРАБАТЫВАЙТЕ ВМЕСТЕ С ДУБЛИ: http://www.dublinetwork.com/7871123 http://www.youtube.com/watch?v=kMO4kbTsYtc Портал DUBLI - это Новое Слово в Электронной Коммерции и невероятная Возможность не только ПОКУПАТЬ со СКИДКОЙ до 70% Элитные и Качественны Товары - но и Зарабатывать очень ШИКАРНЫЕ Деньги через ИНТЕРНЕТ. "ПОКУПАЯ ЗАРАБАТЫВАЙ"!!! - Как от ЭТОГО можно отказаться!!!... . Также Вы Получаете ВОЗМОЖНОСТЬ: 1. Покупать Брендовые и Качественные товары по смехотворно - низким ценам! 2. Покупая -ЗАРАБАТЫВАЙТЕ, стройте свою Партнерскую Сеть 3 Раздел - Путешествий, Покупая и Рекомендуя Путешествия -вы Зарабатываете 4. Раздел- Бронирование Гостиниц, Турпутевок, Аваи и Ж\Д Билетов (в разработке) 5. Раздел ENTERTAINMENT - Бесплатный Развлекательный раздел- Видео Дубли на Российском рынке http://teamalt.ru/rossiyskiy-shoping-moll/? ref=193
Просмотров: 598 Мирослав Еличич